Kolonna - непрофессионализм

Речь идет о Колонне,которая находится в Альфе. Я записалась на снятие и покраску ногтей гелишем. Маникюршу зовут Лолита, обычный френч был сделан без трафаретов, неаккуратно, лак пузырился и белые кончики были не ровные. К тому же эта Лолита спешила,потому что е ждал какой-то мужчина.Скажите мне пожалуйста,если я записываюсь в салон,с хорошей репутацией на прцедуру, за которую плачу хорошие деньги ,расчитываю на нормальное отношение и качество и получаю взамен полный,как говорится, набор, это по-вашему, нормально?