Kilomax - Хамство продавца

Продавец Эрита позволяет себе хамство по тотношению к покупателям, начинает повышать тон. Покупательница вежливо попросила отложить вещь, на что со стороны продавца посыпались осуарбления, что мол покупательница никто и не и нет право устанавливать свои правила. Данная ситуация произошла 1.07.2021 в 19: 45. Прошу разобраться с данной ситуацией.