Kidplanet - garantija
Poltora mesjaca nazad mi tozhe tam kupili koljasku i uzhe slomalasj detalj.Sejchas ponjali chto cheka i garantii u nas net i ne bilo(ne dali pri pokupke).Teperj ne znajem chto delatj,stoit li idti tuda i trepatj sebe nervi,raz tam takoj bespridel.
Комментарии (3)
Мы тоже купили коляску в этом замечательном магазине KID PLANET . У нас уже через пару месяцев стали тормоза дребезжать, еще через пару месяцев порвалась клеенка на крыше в люлке и конечным этапом стало фиксатор крыши на люльке поломался пополам т.е сломалась железная палочка фиксатор. Я в полной уверенности что мне починят сломанную деталь отправилась в магазин KID PLANET в Иманте на Курземском проспекте, предъявила чек с печатью что у нас гарантия и прошу почините дефект . Продавец как начала орать, что на это гарантия не распространяется, гарантия действует только на раму, а то что железо пополам переломилось это я сама виновата не правильно обращаюсь. На мре заявление а почему тогда тормоза дребезжат оказывается по словам продавца надо колеса чаще мыть и маслом смазывать .
Продавец вела себя очень грубо и не компетентно при чем в магазине были еще покупатели, хамила и громко кричала, ей бы на зоне пайку раздавать зэкам а не в магазине детских товаров работать . Я написала жалобу в магазин с просьбой починить коляску, на что мне пришел ответ от руководства магазина KID PLANET, что коляской ZIPPY VERDI я сама не правильно обращалась, тормоза дребезжат т.к. я не до конца их снимаю, пленка порвалась из за не правильной эксплуатации, и железный фиксатор т.к мы не правильно тоже им обращаемся. Конечно если у вас что нибудь ломается это всегда по причине руки не из того места растут, когда вы покупаете товар в магазине с вами любезничают и вешаю лапшу на уши, но если что то сломалось и вы идете за помощью обратно в этот магазин то вы становитесь злейшим врагом и сами же виноваты во всех смертных грегах.
Если вы оплачивали картой, то сделайте распечатку со счёта и пусть банк утвердит. Это годиться за место чека.
Так же по зпкону у вас гарантия со дня покупки товара два года и пусть покажут бумаги где указано что это не так. Так же можете связаться с производителем колясок и поинтересоватся у них на что распростроняется их гарантия. За частую братся не хотят так как это очень много бумажной волокиты и финансовых издержек по теме отошли-заполни-узнай-разберись-...