РешеноKafijas Draugs - Slikts serviss, bojāta prece
Iegādājāmies nivona 759 aparātu pirms 10 dienām. Pēc 2 dienām kafija vairs ārā nenāca, kaut gan kafija tika Malta, bet iztecēja apakšējā tvertnē. Pārdevējs pateica lai vedam uz servisa centru, kas atrodas Bolderājas pusē. Servisa darbinieks atrada 2! Defektus un pastāstīja, ka nivonas aparāti tur regulāri tiek vEsti. Nākamajā dienā aparāts bija Salabots, bet īss bija prieks, jo pēc 2 dienām atkal kafija ārā netek. Dažu dienu laikā vīrs jau 3! Reizi brauca uz to servisu, kur kaut ko paķimerēja un paziņoja, ka aparāts strādā. Veikals aparātu mainīt atsakās, jo jābūt 2 aktiem par bojājumu. Savukārt patērētāju aizsardzības konsultanti pateica, ka jau pēc pirmā bojājuma aparāts ir jāmaina. Tā ka, ja vēlaties 10 dienu laikā eksperimentējot iztērēt gandrīz 1kg kafiju, jo nevar zināt vai kafija tecēs krūzē vai apakšējā tvertnē un pavadīt laiku neskaitāmas reizes braukājot uz bolderājas servisu, tad droši pērciet aparātu! Nivonas aparāti servisā ir bieži viesi! Un galvenais, ka no brāķētā aparāta par gandrīz 700 eiro vaļā netiksiet!
Ražotājs vainu atzina un Kafijas draugs apmainīs kafijas automātu pret citu. Prieks, ka Kafijas draugā ir arī saprotoši un atsaucīgi darbinieki.
Комментарии (2)
Vai tiešām ir tik grūti iesist gūglē jūsu kārotās preces nosaukumu un palasīt atsauksmes ? Gudrs mācās no citu klūdām - muļkis no savējām !
Arī es šobrīd esmu saskaŗusies ar šo pašu tirgotāju, ar šo pašu kafijas automātu. Diemžēl, Kafijas draugs nedz ievēro atbildes termiņus, nedz atzīst aparāta vainu. Šobrīd ar Kafijas draugs ir strīda situācija, nu jau iesaistot PTAC.