Itella - slikts seviss
20.06.2023. Itella pienāca sūtījums, Ceturtdien, 22.06.2023 14:51 tas tika ievietots Ģertrūdes ielas pakomātā, kas redzams izsekošanā, bet vēl pl. 20:10 man nav pienākusi SMS vai e-pasta ziņojums ar PIN kodu sūtījuma saņemšanai, lai gan izsekošanā rakstīts - Sūtījums gatavs izņemšanai paku punktā, uzrādot paziņojumu par saņemšanu un ievadot/nosaucot PIN kodu. Pilnīga bezatbildība no Itella kurjera puses ! Priekšā ir svētki un brīvdienas un pilnīga neziņa par vērtīgas pakas stāvokli. Sliktākais serviss Latvijā...
Cien. Ainār,
Atvainojamies par sagādātajām neērtībām.
Lai mēs varētu pārbaudīt un atrisināt radušos situāciju, lūdzu sazinieties ar mums, rakstot uz [email protected] norādot Jūsu sūtījuma izsekošanas numuru, un Jūsu telefona numuru.
Paldies,
Itella Klientu atbalsta komanda
Комментарии (1)
Iespējams nebija brīvu, vietu, tāpēc tika ievietots tehniskajā nodalījumā.