Itella - Pakļauj paku bojājumu riskam, ļoti slikts klientu serviss
Neskatoties uz to, ka piegādātāju biju izvēlējusies citu tieši ar mērķi izbēgt Itellu, tik un tā šis kantoris visu ir sagrābis sev. Piegādes sistēma Itellai ir kritiski slikta, jebšu ja nespēsiet ierasties dzīvesvietā norādītajā laikā, pakomātā piegādāt jūsu paku varēs vien pēc nedēļas. Es tiešām esmu izmisusi, vai vispār var vēl sūtīt kaut ko uz Latviju, lai paku nesavāc šie ķēmi?! Un kas notiek ar klientu servisu, pie telefona sēž pusaudži, kas kliedz pāri. Pretīgi. Esmu gatava tiesāties.
Cien. Klient,
Esam sarūgtināti par Jūsu negatīvo pieredzi.
Lai mēs varētu pārbaudīt situāciju, lūdzam Jūs nosūtīt Jūsu pakas numuru un problēmas aprakstu uz [email protected].
Atvainojoties par sagādātajām neērtībām un gaidot atbildi,
Smartposti Klientu atbalsta komanda
Добавить комментарий