www.sudzibas.lv Itella Slikts Serviss

Itella - Slikts Serviss

Es laikam arī esmu viens no tiem kas uzrāvās uz itella, naivi izvēloties dhl piegādi cerēju uz tādu arī Latvijā. Paciņa ātri nonāca lv, sekojot tai pamaīju ka pēc pirmās piegādes mēģinājuma neesmu bijis sasniedzams (lai gan biju mājās visu dienu) , protams no dhl uzzinu ka tas ir itella, pēc otrās dienas jau sāk likties aizdomīgi jo itella auto pie mājas nemaz nemanīju. Trešajā dienā pēc 40min gaidīšanas uz līnijas sazvanīju un man teica ka neesot pievienots kontakt tel. , šoreiz pat nosolīja ka nākamajā dienā no 11: 00-18: 00 būs klāt un zvanīs... Protams, vēl divas dienas pagāja, neizdevušies mēģinājumi piegādāt un neviena zvana, kā arī auto nav nemaz manīts tuvumā. Stulbi nosēdētas dienas mājās un iztērēts laiks nekam. Sestajā dienā atnāk īsziņa ka paciņa ir ievietota pakomātā. Beidzot labas ziņas.
Šodien brālis zvanīja par paciņu uz dhl un tie šim teica lai kontaktē itella.. Nevarat iedomāties kā es sāku smieties un novēlēju šim visu to labāko: d uzskatu ka dhl jābūt atbildīgam par šo jo viņi kontraktē tālāk itella, ja es izvēlos dhl piegādi, tad es tādu arī vēlētos saņemt.

Ответ от Itella Support Ответ от представителя 11.07.2021

Labdien!
Lūdzu atvainojiet par sagādātajām neērtībām. Diemžēl, saņemtajām pakām tiešām bieži trūkst telefona numurs, tāpēc piegādes mēdz kavēties.

Itella Klientu atbalsta komanda

Добавить комментарий

Положительное Нейтральное Негативное
Загрузить файлы

Наш интернет-сайт использует файлы куки (cookie) для того, чтобы сделать работу более дружественной и эффективной для пользователей. Чтобы обеспечить выполнение всех функций сайта, нажмите кнопку «Принять условия». Для более подробной информации ознакомьтесь с нашими правилами обработки файлов cookie и с нашими правилами обработки персональных данных.

Принять файлы