Itella - Drausmīgi vēla piegāde
Jau kādu laiku atpakaļ gaidu savu sūtījumu. No Nīderlandes uz Latviju atnāca 1-2 dienu laikā. Rādījās, ka nodota Itella kurjeram, kas piegādās šodien. Beigās es nogaidu divas dienas.. nekā…. zvanu un prasu vai varu kaut kut atbraukt pakaļ, bet nē, neļauj, jo paka nodota “reğionam”, lai kā arī to saprastu. Nu jau piektdiena un pie pakas sazin kad tikšu. Man viņu vajadzēja uz šīm brīvdienām. Paredzētā piegādes diena bija nedēļu atpakaļ.
Vēl, kādu laiku atpakaļ sūtīju lielu paku ar drēbēm. Atkal - nonāca pie Itella un tad paka pazuda. Es dabūju naudu atpakaļ no veikala, kur veicu sūtījumu, bet Itella kurjeram laikam jaunas drēbes skapī 🤭
Cien. Klient,
Esam sarūgtināti par Jūsu negatīvo pieredzi.
Lai mēs varētu pārbaudīt situāciju, lūdzam Jūs nosūtīt Jūsu pakas numuru un problēmas aprakstu uz [email protected].
Atvainojoties par sagādātajām neērtībām un gaidot atbildi,
Smartpost Klientu atbalsta komanda.
Добавить комментарий