Infinity Fitness - Attieksme
Nelaipna attieksme no blondās meitenes recepcijā. Varētu pirms pieņemšanas darbā apmācīt cilvēkus kā jāsniedz pakalpojumi ar pozitīvu attieksmi, ka jāsasveicinās, jāatvadās, nevajag garderobes atslēdziņas nomest uz galda ar izvalbītām acīm. Tas viss veido sporta klubam reklāmu, un šajā gadījumā tā nebija pozitīva.
Комментарии (6)
Iespējams viņai piemīt citi "talanti"
Pilnīgi piekrītu komentāram, jo esmu saskāries ar tādu pašu attieksmi no visa personāla!
Piekrītu! Vienmēr saņemot vai nododot atslēdziņu rodas sajūta ka es nēsmu gaidīts klients, pārāk vēsa attieksme no personāla.
Izskatās, ka meitenes tikai par skaistām acīm pie darba tikušas.
Sporta klubs sakarīgs, treneri arī labi - īpaši Maksims un Pēteris.
Var pievērt acis uz problēmām ar kondicionēšanas sistēmu.
Piekrītu iepriekšējiem komentētājiem par blondo jaunkundzi recepcijā - pastāvīgi neapmierināta :)
Tagad galvenais - ja tiek plānotas kluba darba laika maiņas, kluba vadība - LŪDZU ievietojiet aktualitātes kluba mājas lapā! Tur pat ir speciāla sadaļa.
Kālab to rakstu? Šodien 18. maijā (2014. gads) pie kluba durvīm uz kluba atvēršanas laiku bija sapulcējušies apm 7 cilvēki, kas nezināja, ka klubs "vasaras sezonā" svētdienās nestrādā. Par to vēstīja tikai neliela lapele pie kluba durvīm...
"Lielisks serviss"!
Diemžēl tieši no Maksima laipnu attieksmi neredzēju. Biju pienākusi ar lūgumu aprunāties par programmas sastādīšanu un individuālajiem treniņiem. Teicās, ka pienāks treniņa laikā. Nekā... Pienācu pati vēl reizi. Atbilde tā pati: pienāks... Un atkal nekā. Rakstīju viņam, nekādas reakcijas... Laikam jau patstāvīgie klienti nav nepieciešami...
Jā, tiešām personāla attieksme tiešām briesmīga - tādu nekur nebiju redzējis. Atļaujās par sīkumiem ķērkt uz klientiem. Vienīgā apkalpojošā iestāde kur ar personālu tiešām pretīgi kontaktēties - cik labi, ja būtu tikai automātiskā sistēma, kur novilki karti un dabūji atslēgu... Par darba laikiem arī interesanti - rakstīts ka strādā līdz 23:00, bet visiem klientiem jāiziet pa ārdurvīm 22:40, citādi bļauj kā aizkauti.