Gjensidige.com - Mājokļa apdrošināšana, neadekvāts serviss
Esmu apdošīnājis visu risku polisi savai mājai, bet kad beidzot notiek nelaime, stipra lietus laikā, ūdens iekļūst telpās, griesti pagalam, remonta tāme ap 2000 EUR, plus novērt cēloni, kopā līdz pat 5000 EUR var aiziet, apdrošinātājs pasaka ka noteikumos mēs sedzam 700 euro reizi trijos gados un no tā vēl pašrisku atvelk 140 EUR, ko man darīt ar tiem 560 EUR, pat materiāls nesanāk, kad citi apdošinātāji šādus gadījumus sedz līdz 3000 EUR un vairāk, tad šie pirmkārt paņem dārgāko maksu no tevis un vēl jūtas gandarīti. Man jau otra reize ar šo kompāniju sanāk ķibele, neiesaku nevienam apdrošināt šeit savu nekustamo īpašumu, nekas labs nebūs. Manas kļūdas pēc tagad esmu iekritis uz labu remonta tāmi, ko nāksies segt pašam, jo šiem pie vienas vietas, yu vari noslīkt savā māja, bet saņesi vien 700 EUR no kā vēl pašrisku atvilks.
Paldies par Jūsu atsauksmi. Saprotam Jūsu vilšanos par atlīdzības apmēru un situācijas radītajām neērtībām.
Vēlamies paskaidrot, ka tādām riskam, kā lietum vai sniegam iekļūstot telpās caur ēkas konstrukcijām, apdrošināšanas tirgū tiek piemēroti atlīdzības limiti. Dažādu apdrošinātāju piedāvājumos tie vidēji ir robežās no 500 EUR līdz 2 000 EUR vai vairāk, atkarībā no izvēlētā seguma. Mēs piedāvājam šo risku apdrošināt tikai tad, ja iegādāta visu risku polise. Parastā gadījumā ēkas konstrukcijām jābūt noturīgām pret nokrišņiem, bet pārmērīgu nokrišņu gadījumā nevajadzētu rasties būtiskiem bojājumiem un šādā gadījumā limitēti noteiktais atlīdzības apmērs samazinātu klienta paša izdevumus.
Klientam informācija par riskam piemērojamo limitu ir pieejama gan pirms līguma noslēgšanas (tai skaitā Apdrošināšanas produkta informācijas dokumentā), gan arī skaidri atspoguļota noteikumos un labākai uzskatāmībai pievienota arī tabula.
Visām izmaksājamām atlīdzībām, neskatoties uz to vai tas ir noteiktais limits vai apdrošinājuma summa, tiek piemērots polisē noteiktais pašrisks. Atlīdzība konkrētajā gadījumā ir aprēķināta atbilstoši noslēgtā apdrošināšanas līguma nosacījumiem. Tomēr mēs novērtējam Jūsu sniegto atgriezenisko saiti un ņemsim to vērā turpmāk pilnveidojot mūsu pakalpojumus.
Добавить комментарий