Fielmann - Лохотрон
Fielmann Riga Plaza
Современные очки по очень привлекательной цене!!!
Фирма обманывает клиетов сервис полное говно, очередной лохотрон! Поехал покупать очки, выбрал приколную оправу и тут самое интересное - оказывается если вы покупаете только оправу без линз цена на 10% дороже! если заказываете линзы то очки ждать НЕДЕЛЮ!Я охренел с такого сервиса (В Vision делают за час)
Даю деньги и узнаю - Если вы не делаете у нас Очки то не будет ГАРАНТИИ!!! тут я начал ругатся! ЛОХОТРОНЩИКИ!
Комментарии (20)
В каком месте интересно там лохотрон- если вы хотите купить оправу в одном месте, а вставить линзы в неё в другом, сохраняя при этом гарантию? Не в одной оптике такого нет. Незнаю я доволен своими очками и я тоже ждал неделю, но если сравнить цены на оправы и линзы с тем же Vision то НАМНОГО ДЕШЕВЛЕ .можно и подождать ещё и 3 года гарантии дают
Garantija budet rovno 2 goda! I oni mogut etovo ne hotjetj, no u nih na eto netu ne kakovo pravo! Po zakonu - 2 goda garantija i sjo! :)
Garantija no somu opravu, ne na linzi, Aleksandr! Na opravu! I garantiju oni dovatj rovno 2 goda - po zakonu!
Garantija trīs gadi. Protams, parastās lēcas var izgatavot uz vietas, bet vai tās ir labākās redzei? ;) :)
10% ir starpība no PVN 21%, ko apmaksā valsts, ja brilles ir iegādājies kā redzi koriģējošu līdzekli (skaitās medicīnisks līdzekli) nevis galantēriju. :)
...жду оправу 3 недели, контора блин, было обещено до двух, что тоже вызвало удивление.
в vision не всегда делают за 1 час, иогда и месяц уходит. и если вы купили оправу в одном месте, а линзы ставите в другом, то место где вы их ставили не несет гарантии за саму оправу (если она, например сломалась во время работы - а такое вполне реально).
а вообще, если произошла поломка, то всегда можно сделать экспертизу, за что платить скорее всего будите вы, т.к. заводской брак виден сразу же, в течении пару недель, месяца.
и еще, в каждой рекламе всегда указано, что именно вы получите от этого. обычно есть подтекст (с * в уголке и маааленьким таким шрифтом - но все же есть). надо быть внимательнее и видеть все, а не только то, что вам хочется!
Отвратительное обслуживание, работают дилетанты!
Продали контактные линзы не того размера: "Как хорошо, что Вы так внимательно смотрите!"...пффф... и это слова специалиста?
Вместо двух недель, заказа ждала почти месяц...
Оптика на улице Марияс - отстой!
A Ja tut 2 mesjaca nazad bila v bone v germanii V predstavitelstve Fielman na proverke, I hvastalasj Im sto u nas toze esc Fielman, on stal iskac v svojom komjutere I ninasol . V rige filial Fielman!!! Intiresno Mne stalo:)!!!
To: Dana
Paskaties pie Lettland - http://www.fielmann.eu/
Kupila v fielmnn ochki za 110 ls malo togo cto mne futljar s ugavorami dali, tak dazhe trjapochku dlja proteranja ne dali, skazali cto vsje zavisit ot ceni tipo za 110 ls trjapochka ne vhodit v cenu, eto voobsche piiiiiiiiiiip.ofigelli.ne slushajte reklamu fuflo polnoe.A po povodu garantii tak mne skazali cto toljko na opravu esli eje toljko dushki pomenjatj, a v vision ja do etogo pokupala tak tam dazhe esli ti na nih nogami vstanesh ili sjadesh polnostju zamenjat.Blinn povelasj na reklamu i ochenj zheleju.Ne veditesj na filjmann, razvod.Otstoj polnij.
Esmu ļoti apmierināta ar fieldman optiku uz Brīvības ielas, serviss bezmaksas, regulēt, tirīt, labas brilles, ideāla redzamība un kad uztaisiju brilles tur man izrādās iepriekšējās brilles bija uztaisītas nepareizi-jo taisija šitā, kā Jūs gribējāt-pa ātro! Un līdz ar to redze sabojājās gada laikā pa -1 katrai acij! Fieldman brilles apstādināja procesu, un pat uzlaboās redze, nesāp galva vairs un acis arī ne, pat strādājot pie kompjūtera! Lēcas arī ņēmu pie viņiem, kuras izrādās iepriekšējās arī nepareizas bija man izrakstītas! Paldies, ka tur ir labi speciālisti un paspēju aiziet pie viņiem, kamēr nesačakarēju redzi pavisam! Uzticos tikai un vienīgi viņiem! Nekādu problēmu-ideāla apkalpošana! perfekta kvalitāte! :)
Nika..es vasraā šogad ārzemēs salociju brilles, jo draugs uz tām uzkāpa, un zini-viņi bez maksas man tās iztaisnoja, salaboja, not;irija, sakopa utt! Pērkot bez jautājuma man iedeva futrāli un lupatiņu! Varbūt tu sajauci optiku nosaukumus NIKA!?
Mūsu ģimenes (5 pieauguši cilvēki) pieredze pilnīgi pretēja. Pēdējo apm. 4 gadu laikā esam pasūtījuši vismaz 6 brilles, vairākkārt pārbaudījuši redzi gan ar, gan bez maksas. Secinājums viennozīmīgs - lieliska apkalpošana, augsta profesionalitāte un lojalitāte pret klientu. 2 reizes tikušas nomainītas lēcas (progresīvās tonētās un interviju), kas subjektīvu iemeslu dēļ nav devušas vēlamo komfortu (mainīts tonis, joslu sadalījums) un, protams, bez maksas. Agrāk izmantojām kādu 3 salonu pakalpojumus, tagad turamies stingri pie Fielmann, pat tad, ja nākam ar saviem rāmjiem. Īpaši gribas uzteikt optometrista Antona profesionalitāti un attieksmi, ko rekomendējam visiem saviem draugiem. Arī cenas liekas ļoti labas. Un nekad nav ticis atteikts sīks remonts, kas iespējams uz vietas, un par to nav prasīta samaksa, pat tad, ja brilles nebija no Fielmann.
Kas attiecas uz pasūtījuma izpildes laiku, tad tas ir bijis no nepilnas nedēļas līdz 3 nedēļām, kad bija nepieciešamas īpašas, no ražotāja pasūtāmas lēcas. Nedomāju, ka tas ir daudz.
Varu tikai ieteikt!
E.
Mana pieredze sekojoša: divus gadus atpakaļ savajadzējās brilles datoram. Izmantoju Fielmann piedāvājumu, pasūtot brilles, pārbaudīt redzi bez maksas. Saņēmu recepti. Pārdevēja centās iestāstīt, ka jāņem tās lēcas, kas ir ar speciālu pārklājumu pret skrāpēšanos un putekļu uzkrāšanos. Samaksāju 10 LVL vairāk..
Protams, neesmu speciālists, bet atšķirību starp iepriekšējām brillēm tālumam un bez spec. pret putekļu pārklājuma salīdzinoši nejutu. Vēl jo vairāk- Fielmann optika visai ātri noķēpājas. Bet varbūt tā tāda šķietamība? Jā, un vēlāk konstatēju, ka konkrētās lēcas ir mitrumu atgrūdošas, bet kam man pie datora tādas? Secinu, Fielmann konsultants bija pacenties man pārdot dārgāko, ko man patiesībā nemaz nevajadzēja.
Laikam ejot, jutu, viena acs ātri nogurst un man nav ērti šajās brillēs ilgstoši strādāt pie datora. Īsti nesapratu, kāpēc, bet nesen tomēr nolēmu atkārtoti pārbaudīt redzi (jau citur). Pēc pārbaudes secināju, Fielmann redzes pārbaudē acij ar asigmātismu man izrakstīja recepti ar +, kaut arī to, kā tagad secinu, nevajadzēja.
NEIESAKU FIELMANN optikas salonu, Brīvības 226., Rīgā. Vēlējos savos jaunajos briļļu rāmjos ielikt otiskās lēcas. Uz vietas pārbaudīja redzi. No 3 variantiem man ieteica visdārgākās lēcas ar daudziem pārklājumiem, pretskrāpēšanos, pretsvīšans utt. Piekritu, jo redze svarīga. Pagāja nedēļa un saņēmu savas brilles, diemžēl galva reiba, acis ātri nogura, nespēju koncentrēties, turklāt jaunajās lēcās bija švīkas. Atgriezu tās atpakaļ, jo šāds rezultāts mani neapmierināja. Paņēma manas brilles uz garantijas remontu, uz lēcu pārtaisīšanu, jo paši atzina, ka tā nevajadzēja būt. Pagāja nedēļa, saņēmu jau gatavās brilles, taču bez izmaiņām, lēcās joprojām bija švīkas, kur atkal tika paņemtas atpakaļ uz kārtējo garantijas remontu . Nedēļas laikā solīja gatavas. BET PAGĀJA NEDĒĻA UN BRILLES MAN NAV, ZVANU, JAUTĀJU, KAD BŪS GATAVAS, NEKO NEZINOT.....lai gaidu zvanu. Pagāja pusotra nedēļā, zvans no Fielman, saka, ka atgriezīšot man atpakaļ naudu, 90 euro, kurus samaksāju par šiem stikliem, jo paši nezinot kāpēc tā noticis, lai meklējot sev citu optikas salonu, jo diezvai es vēlēšoties vēlriez dot viņu meistaram. Tikai viens bet....aizejot pēc savām brillēm, redzu, ka šo 3 nedēlu laikā mans rāmis ir vizuāli bojāts proti saskrāpēts, turklāt manā acu priekšā brutāli tiek izlauzti stikliņi no mana rāmja šādi atgriežot man naudu un manu briļlu rāmi. Lieki piebilst, ka rāmi pirku citā salonā pa 150 euro. Kad teicu, ka Jūs esat man sabojājuši rāmi, savu vainu viņi neatzīst un neko netaisās man kompensēt. ESMU joprojām šokā, par šādu apkalpošanu un gala iznākumu!! Kā kaut kas tāds vispār ir iespējams. Es uzticējos fielmann, gaidīju šīs 3 nedēļas ar domu, ka beidzot saņemšu gatavas brilles, bet rezultātā tiku pie puslauzta rāmja, kur garantija, ka tam tagad nav mikroplaisas un citos salonos to atteiksies ņemt pretīm, jo izlaužot stiklus, pus stieple palika manā bri''lu rāmī!!!!!
Ar līkumu no šī drausmīgā kantora!! I
fielman Brivibas ielā . IETEIKUMS! Ja agrāk pasūtot brilles pie Jums līdz tika iedots brillu maciņš un tīrāmā lupatiņa tad tagad to vairāk nedod - ir jāpērk vai nu pa1 vai 1.40 e. Vai tiešām nav neērti ka pasūtot brilles ap 200-300 e nevar pievienot arī šo lupatiņu . TAS PRESTĪŽU TIKAI CELTU ! Iesaku par to padomāt !Stāsts protams nav par 1 vai 2 e bet attieksmi ! Lūcija Arāja/ Jūsu kliente/
Taa nav suudziiba bet ieteikums ! Taads neliels siikums, tas cels Juusu iestaades pretiižu pirceeja aciis ! Veelreiz neuztveriet to kaa suudziibu ! L.Araja
Заказали очки в салоне Fielman 21 апреля,обещали 5 мая будут готовы,на звонки отвечают только обещаниями.Прошло 20 дней очков нет.
Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību
Neteiktu, ka bija slikta pieredze taču daudzus modeļus var pasūtīt daudz lētāk ar visiem prečendaļiem klāt edel-optics.lv