Ezerkrasts - DRAUSMIGA APKALPOSANA
Были на свадьбе у друзей 07.07.2011. в доме отдыха „EZERKRASTS” по адресу: Ул. Эзеркраста 15-19, Рижский об., Гаркалнский р., Суниши, LV-2137
Сев за стол, на первый взгляд вполне прилично и даже с фантазией сервированный, ожидали, что и на вкус еда будет вкусной, соответствующей свадебному торжеству...а на деле оказалось все на уровне рабочей столовой.На горячее была отбивная с химической грибной подливой, и на нас смотрела не первой свежести редиска, запеченые кабачки с красной рыбой, которая подозрительно пахла. Можно конечно сослаться на жаркую погоду, но это не оправдание обветренной закуске.Овощи все были переведены на бутафорские украшения, на покушать их не осталось, да и вид их был совсем не аппетитный после художественной нарезки...очень удивили креветки в тесте, на деле оказавшиеся всего лишь крабовыми палочками, паштет в кляре, как месячной давности пончики, и много других "изысков". Когда разлили сок по стаканам и попросили официанта повторить, то он мило предложил повторить за отдельную плату через бар. Бесплатно только вода. Гости платили за соки.
С наступлением ночи гости пошли танцевать и дышать свежим воздухом на веранду, а на закрытый банкет пожаловами чужие люди. Как позже заметили, у одной из гостей, пропал мобильный телефон – но охрана только руками развела.
В номерах свежее белье оказалось совсем не первой свежести и жидкое мыло слишком жидким, до неприличия.
Утром звонили Елене, хозяйке, она нас „отправила” к администратору заведения. В свою очередь администратор молча выслушала претензии, сославшись на первый й день работы и сильную занятость. Одним словом, свадьбный банкет испортил весь праздник.
Вывод – люди, будьте бдительны выбирая место для своего праздника, "дорого" не есть всегда хорошо и качественно!
Комментарии (9)
Esli molodie zaplatili toljko za odin stakan soka, tak 4to ze vi hotite!? Krabovie palo4ki v teste, toze bili zakazani! Pretenzii k molodozenam!
Nu prjamo kak svinji, na svadbe veselitsja nado, a ne obžiratsja!
soka bilo zakazano 1, 5 l na 4eloveka. kuhnja bila ne svezhaja eto fakt. Ljudi prihodjat na svadjbu i pokuwatj i poveselitjsja! esli znali bi 4to takoj budet banket prazdnovali bi v drugom meste! iza stola bil ispor4en ve4er i gostjam i molodim!
- *Nu prjamo kak svinji, na svadbe veselitsja nado, a ne obžiratsja!* -
a tem kto perehodit na li4nie oskorblenija -
Zhelaju vam tak kuwatj do svoih poslednih let zhizni ! i posmotrim kak zhe vam zaho4etjsja poveslitjsja! Vas tam ne bilo i Vashi komentarii izliwni!
Ot tvoego veseļja pol tam ne prolomilsja?
Toļko ne govori čto opuhla s goloda!
Interesanti, bet nosaukumā bija minēts "sunīši". Varbūt ēdieni arī taisīti no sunīšu gaļas, bet varbūt tur gatavo ēdienus tikai priekš šiem dzīvnieciņiem?
Не рекомедую отмечать там свадьбу, все 1:1 у нас тоже повторилось как у Светланы, 17, 07, 2011 и тоже пропал мобильный телефон, пора уже подключать полицию, еда невкусная и несвежая.
Labdien, cienījamie Dāmas un Kungi!
Mani sauc Maksims Kučajs, es esmu atpūtas kompleksa „Ezerkrasts” vadītājs, sākot ar 2012. gada 1.maiju.
Diemžēl, tā ir sanācis, ka šajā saitā ir izvietotas sūdzības un komentāri par kompleksu „Ezerkrasts”.
Visas sūdzības, kuras šodien var redzēt šeit, attiecas uz periodu pirms manas vadības.
Es savukārt rakstu Jums šo vēstuli, lai Jūs varētu izprast izmaiņas, kuras ir veiktas „Ezerkrastā”, sākot ar 2012.gada maiju, kad es uzņēmos uzņēmuma vadību.
Pirmais, ko es izdarīju uzsākot darbu kompleksā - es veicu pilnu personāla pāratestāciju un pieņēmu darbā jaunus darbiniekus. Šodien kompleksā strādā absolūti jauns kolektīvs.
Banketu un restorāna ēdienkarte tika mainīta pilnībā. Uz doto brīdi tās 100% atšķirās no iepriekšējām.
Kompleksa remontā ir ieguldīti ievērojami līdzekļi, lai aprīkotu kompleksu un tā teritoriju ar visu nepieciešamo, ērtai un patīkamai laika pavadīšanai.
Ar mūsu jaunā kompleksa darbības uzsākšanu šajā internet vietnē nav parādījusies neviena jauna sūdzība.
Mūsu sadarbības partner internet vietnēs, no kurienes mūs apciemo daudzi ārvalstu klienti, ir daudz pozitīvas atsauksmes par mums.
Mūsu kompleksā tiek rīkoti lieli pasākumi, kuru pasūtītāji ir tie cilvēki, kuriem mūsu kompleks tika ietekts (ar labām atsauksmēm) no citiem mūsu klientiem.
Cienījamās dāmas un godātie kungi.
Tas, ka mūsu kompleksa viesiem agrāk ir bijis iemesls rakstīt sūdzības ir ļoti slikti!!!
Tieši tāpēc es personīgi garantēju Jums, ka vairāk nevienam no “Ezerkrasts” neradīsies iemesls izvietot sūdzības vai negatīvas atsauksmes par krāpšanos, par necieņu pret klientiem, par nesvaigiem produktiem...
Es esmu gatavs garantēt Jums to tāpēc, ka ļoti labi saprotu, jo labāk mēs apkalpojam banketus vai kompleksa viesus jo lielākas ir iespējas, ka viņi neaizmirsīs pastāstīt par mums saviem draugiem, radiem un paziņām, bet tie savukārt jau ir potenciāli jaunie klienti.
Es ļoti rēķinos tieši ar šādu reakciju: ka viens cilvēks nodod otram...
Es, protams, varētu nomainīt kompleksa nosaukumu, bet godīgi sakot, gribu, lai viesnīcas saglabā šobrīd esošo nosaukumu.
Es ļoti ceru, ka Jums būs vēlēšanās un iespēja apciemot mūsu kompleksu un pašiem personīgi pārliecināties par pozitīvajām izmaiņām.
Vēlreiz personīgi vēlos atvainoties visiem viesiem, par iepriekšējo komleksa kolektīvu, un ceru uz Jūsu sapratni.
Ar cieņu,
Kompleksa vadītājs „Ezerkrasts”
Maksims Kučajs
Mob: +371 26688266