Evelatus - Slikta apkalpošana
05.05. Aptuveni 13:30 ierados uz Evelatus Molā ar sūdzību ka ir atlipis otro reizi stikliņš kas tika uzlīmēts 11.04.25. Rīga plaza. Tur tas tika pielīmēts šķībi un atlipa, pat nebija pagājusi nedēļa. Aizgāju uz TC Mols lai paskatās un uzlīmē jaunu. Tā vietā kungs, kas arī šoreiz mani apkaloja, noplēsa Rīga plaza līmēto stikliņu un pielipināja atpakaļ uz telefona. Viss itkā kārtībā, bet 04.05. ievēroju ka pārlīmētais stikliņš atkal atlipis. Nākamajā dienā dodos uz Molu, lai uzzinātu vai ir kas darāms lietas labā. Tā vietā lai viss būtu izdarīts saņēmu apvainojumu ka es esot speciāli ilgi gaidījusi kad izkaltīs līme stikliņam. Teicu ka nevajag pārlīmēt, kungs dusmīgi paņem jaunu stikliņu un līmē klāt. Kad prasīju vai vajadzēs čeku man atcirta : “Lai paliek jums, varbūt vēlreiz gribēsiet atnāk skatīties kā cilvēki strādā!” Ja jau pirmajā reizē būtu uzlīmēts stikliņš pareizi tā nebūtu bijis. Pēc šīs situācijas jūtos pretīgi. Ja es samaksāju par pakalpojumu, kāpēc man jājūtas slikti ja tas izpildīts slikti no jūsu puses? Kā es kā klients varu zināt vai tur kalst vai nekalst līme? Ja ir kādas personīgās ķibeles dzīvē tad dusmas nebūtu jāgāž virsū klientiem.
Atvainojamies par šādu situāciju, noteikti veiksim pārrunas ar doto darbinieku, kas komunicēja ar jums nepieļaujamā veidā. Sakiet, lūdzu, vai es pareizi sapratu, ka jums tika uzlīmēts jauns stikliņš un vismaz šajā ziņā viss ir kārtībā? Ja tā nav , - tad uzrakstiet mums, lūdzu, uz mailu: [email protected], vienosimies kā to izlabot. Paldies!
Комментарии (2)
Man aļika sūtītie stikliņi, galīgi pa kapeikām, turās uz urrā. Pietika ar jau esošo līmi, kas iestrādāta bija. Tu ekrānu kaut kad notīri, piemēram, ar mitrajām salvetēm vai tiķa ar čipsainām rokām grābsti? Protams, tas kurš līmēja, arī sarunājas ar kaijām, ja jau neiedomājās notīrīt.
Kāds sakars čipsainām rokām? Zem stikla nelienu vispār, kā uzlika tā stāv.