www.sudzibas.lv Evelatus Krāpšana, slikts serviss,

РешеноEvelatus - Krāpšana, slikts serviss,

Sia Evelatus, 2017. gada 8. maijā savā veikalā t/c Domina, man pārdeva telefonu kurš pēc nepilnām 5 dienām, uzrādīja defektus. 3500 mAh baterija nespēja nodrošināt telefona darbību pat 6 h (50% gaidīšanas režīmā) un ļoti neprecīzi strādāja ekrāns. Aparāts tika pieņemts garantijas servisā. Pēc 50 dienām joprojām tika teikts, ka telefons ir servisā. Apmēram pēc 85 dienām Evelatus veikala darbinieki atzina, ka ir pazaudējuši telefonu. Man izsniedza citu tādu pašu telefonu. Pēc 20 dienām pēkšņi šo telefonu vairs nevarēja ieslēgt. Telefons tika pieņemts garantijas servisā, un vairāk kā 20 darba dienu laikā netika izdarīts pilnīgi nekas. 17.10.2017 apmēram piekto reizi ierodoties evelatus veikalā t/c Domina telefons tika atdots ar neuzlādētu bateriju, bet veikala darbinieks pievienojot lādētāju telefonu ieslēdza. Pēc 2 h pievienojot telefonu oriģinālajam lādētājam tas tika uzlādēts 99% apmērā, un noņemot no lādētāja to atkal nebija iespējams ieslēgt.

Жалоба успешно разрешена Sudzibas.lv Admin 03.01.2019

Uzņēmuma Evelatus pārstāvji vairākas reizes mēģināja sazināties ar sūdzības autoru, lai atrisināt augstāk minēto situāciju. Visi mēģinājumi tika ignorēti, līdz ar to, sūdzība tiek atzīta par atrisinātu.

Ответ от Evelatus Ответ от представителя 03.05.2019

Sveicināti!

Paldies, ka veltijāt savu laiku un uzrakstījāt par radušo situāciju. Mums ir svarīgs Jūsu viedoklis.
Ļoti žēl, ka Jūsu pieredze bija negatīva no mūsu personāla, pakalpojumu puses.
Mēs vienmēr meklējam kur var uzlabot mūsu apkalpošanas līmeni. Ka arī Jūsu situācijā mēs gribam iedziļināties un palīdzēt.
Lai to kvalitatīvi izdarītu, gribētos smalkak saprast radušas situacijas detaļas, lai mē varētu to kvalitatīvi izdarīt, lūgums sazinājieties ar mums rakstot e-pastu [email protected], vai zvanot pa tālruni 22334401 lai mes kopā varētu atnākt pie viena slēdziena un atrisināt strīdu ar pozitīvu iznākumu.

Ar cieņu,
Evelatus

ģ

Комментарии (5)

T tadumtss 18.10.2017

Cilvēki, kad jūs beidzot beigsiet līst kaut kādos blusu kantoros?
Ne reizi vien šeit nākas to secināt, ka cilvēki paši sev rada problēmas dēļ sava skopuma pat pret sevi.
Telefonus jau katru dienu nepērc, lai nevarētu atļauties kādā adekvātākā vietā iegādāties un dzīvot bez problēmām.
Ja nevari atļauties, tad nepērc vispār.

Dainis 18.10.2017

Pārsvarā visas preces nāk no viena ražotāja, tikai pēc uzcenojuma atšķiras arī attieksme garantijas apkalpošana untt, Evalatus ir interesants kantoris ar milzīgu brāķu procentu, nezinu, no kurienes viņi pasūta savu preci.

J Janis1984 04.11.2017

NO ķinas. KUrš var pateikt pa refurbišētos neuzdod pa jauniem?

Likumsargs 18.10.2017

Zinot kā Evalatus uzsāka savu biznesu, tad maksimums ko varu atļauties ir nopirkt zib atmiņu. Lai gan pēc tam kad Origo Evalatus veikalā mani "laipni" apkalpoja, tad pat zib atmiņas vairs nepēku pie viņiem!

B Boris Kostanov 31.10.2017
Slikts serviss, pateretaju tiesibas ignoresanas.

Nopirku 2017 maja menesi mob. telefonu Huawei, un jau 2 rejz biju spiests vest uz garantijas remontu. Vairak atrodas remonta, neka mana riciba. Atzits ka neveiksmiga modele, bet man negrib ne mainit uz citu modeli, ne dot atpakal naudu.

Добавить комментарий

Положительное Нейтральное Негативное
Загрузить файлы

Наш интернет-сайт использует файлы куки (cookie) для того, чтобы сделать работу более дружественной и эффективной для пользователей. Чтобы обеспечить выполнение всех функций сайта, нажмите кнопку «Принять условия». Для более подробной информации ознакомьтесь с нашими правилами обработки файлов cookie и с нашими правилами обработки персональных данных.

Принять файлы