РешеноEvelatus - Krāpšana, lietotu telefonu uzdod par jaunu, ieslēdzot jau pilns log ar 2-3 menešu veciem zvaniem
Veikalā pārdeva lietotu telefonu uzdodot to par jaunu, kad telefonu mājās uzlādēja, jo veikalā tam baterija bija pilnīgā 0, lai gan parasti jau vismaz ieslēgt telefonus var, tad atklājās ka ir arī 2-3 meneši veci zvanīti un saņemti zvani. Zvanot uz EVELATUS , neviens neko skaidrot pat negrasījās, uz e-pastiem neatbild, aizjot uz veiklau, pārdevējs veikli noformatēja telefonu un teica, ka nekas tak neesot bijis, varbūt tikai kāds testa zvanu veicis. Ta nu sanāca ka iznāca dāvināt lietotu telefonu to pat nezinot un tiku nostādies ļoti neertā situācijā.
Liels ''paldies'' , nekad vairāk šajā veikalā neko nepirkšu un vienmēr garām ejot ieiešu aprunāties ar pircējiem, lai neko nepērk, gribējās jau iedot pa zobiem, bet diemžēl nebija aiz letes tas pārdevējs kas to man pārdeva.
Uzņēmuma Evelatus pārstāvji vairākas reizes mēģināja sazināties ar sūdzības autoru, lai atrisināt augstāk minēto situāciju. Visi mēģinājumi tika ignorēti, līdz ar to, sūdzība tiek atzīta par atrisinātu.
Sveicināti!
Paldies, ka veltijāt savu laiku un uzrakstījāt par radušo situāciju. Mums ir svarīgs Jūsu viedoklis.
Ļoti žēl, ka Jūsu pieredze bija negatīva no mūsu personāla, pakalpojumu puses.
Mēs vienmēr meklējam kur var uzlabot mūsu apkalpošanas līmeni. Ka arī Jūsu situācijā mēs gribam iedziļināties un palīdzēt.
Lai to kvalitatīvi izdarītu, gribētos smalkak saprast radušas situacijas detaļas, lai mē varētu to kvalitatīvi izdarīt, lūgums sazinājieties ar mums rakstot e-pastu [email protected], vai zvanot pa tālruni 22334401 lai mes kopā varētu atnākt pie viena slēdziena un atrisināt strīdu ar pozitīvu iznākumu.
Ar cieņu,
Evelatus
Комментарии (3)
Pa zobiem vajadzēja iedot tam pārdevējam, kurš telefonam uztaisīja HR. Ja telefonam baterija 0, tad tas vien jau norāda, ka aparāts ir lietots.
Nav ko pirkt izlādētu telefonu + nepārbaudītu!
Tātad pats vainīgs, bet evelatus visu pareizi dara? :)