Euronics - Отказ в обслуживании

В магазине euronics покупал наушники с микрофоном за 26 с копейками евро.

Перед покупкой попросил проверить товар, мне в этом отказали, заверив, что если будут не исправности, мне легко всё заменят или починят, главное, чтоб чек был. Расплатившись, я тут же проверил - звук был отличный, микрофон работал. Только через какое-то время обнаружилось, что штекер наушников не вставляется достаточно крепко в разъем телефона, т. Е. Помещая телефон в карман, штекер легко выходит из телефона, путь на миллиметр, но звук пропадает.
Пришёл я в магазин, там был тот же продавец, он меня узнал. Я спокойно объяснил в чём проблема. В ответ услышал что-то в роде г... У вас телефон, а с наушниками всё нормально.
Как доказательство, мне продемонстрировали как этот товар классно сидит в телефоне коллеги продавца.
Наушники jbl, как я уже сказал за 26 с небольшим евро. Вот такой сервис!
Сколько я уже покупал наушников, всякое бывало, но не одни, даже самые дешёвые не выскакивали из моего телефона.