Elektronika serviss SIA - Slikts serviss

Ļoti slikta komunikācija, norunāto vārdu netur un sazvanīt, vismaz man neizdodas vispār.
Nodevu remontā televizoru, mēnesi mēģināju sazvanīt, tā kā darbadienās nēesmu Rīgā fiziski ierasties nevarēju. Pēc vairāk kā mēneša, pārmetošā tonī zvans - ko darām ar jūsu tv, kāpēc neatbildat? Es atbildēju pretī, ka jūs sazvanīt nevar un nezinu kā savādāk komunicēt. Kad pārbaudīja, ka kāds ievadījis nepareizi manus datus, toni mainīja. Norunājām ka labosim tv un samaksāšu pie saņemšanas. (tā kā uzticības vairs nebija) . Tad parādījās ēpasts ar piedāvājumu. Vēlāk parādījās ēpasts ar rēķinu. Nodomāju, atsūtīja kā info.
Nu pagājis vēl viens mēnesi, rakstu uz ēpastu kur mans tv. Atbild ka nēesmu samaksājis rēķinu, labot nav sākuši.
Uzskatu ka tas nav normāli, un kkas jāmaina komunikācijā ar klientu.

Добавить комментарий

Положительное Нейтральное Негативное
Загрузить файлы

Наш интернет-сайт использует файлы куки (cookie) для того, чтобы сделать работу более дружественной и эффективной для пользователей. Чтобы обеспечить выполнение всех функций сайта, нажмите кнопку «Принять условия». Для более подробной информации ознакомьтесь с нашими правилами обработки файлов cookie и с нашими правилами обработки персональных данных.

Принять файлы