Eden - Slikts serviss
Ļoti nekvalitatīvs serviss. Nekad nevar rēķināties ar piegādi. Iepriekš, pārsvarā tas bija dienas ietvaros, kaut tika lūgts pabrīdināt, ap cikiem varētu būt piegāde, tad tagad vienkārši pasaka, ka būs pēc pāris stundām un vakarā atsūta e-pastu - "atvainojiet, bet piegāde pārceļas", citreiz pat to neatsūta. Pazvanot klientu servisam, pat nenoklausās, ko grib jautāt, liek uzgaidīt "it kā pazvanīs ekspeditoram, lai precizētu jautājumu", pēc brīža atkal pasaka, ka drīzumā būs, noteikti tuvāko stundu laikā, pat nenoskaidrojot klienta numuru vai adresi, par kuru tiek zvanīts.
Klaja ņirgāšanās par klientiem...
Добавить комментарий