Eapavi - Плохой сервис

Написала где только можно. Надо поменять размер. Никто не отвечает. Может здесь мне ответят. Вопрос, как это сделать? Если вообще смысл этим заниматься, если это займёт куча времени, а носить обувь хочется уже. Легче продать и купить у вас другой размер