DzĪKS “Forštadte” - Обман и мошенничество

Добрый день!
Хочу подать жалобу за безлаберность, а возможно даже мошеничество, в связи со счетами коммунальных услуг. Без особого письменного уведомления был прислан счёт за сентябрь из фирмы водоканала Daugavpils Ūdens”, где немалая сумма стояла, как они сами выразились, за весь подъезд. И это с учётом того, что квиток со счетчиком был брошен в августе и вместе с этим производилась оплата также в августе.
Звоня в кооператив, с просьбой пояснить и найти квиток, не блещащие воспитанностью и знанием гос. правил, сотрудники, лишь насмехаются и хамят, а также врут, что они «пытались дозвониться». Факт - звонков не поступало, хотя по закону все уведомления и извещения ОБЯЗАНЫ приходить в письменном виде.

Не «прошло и года», как «Daugavpils Siltumtīkli”, предъявили счёт за сентябрь месяц (!) в сумме 197,64 евро! При том, что долг был оплачен полностью за время, что люди вовсе не жили, этим же летом!

Схема вымогательства просто абсурдна.