DPD - Slikts serviss un melošana
Ievietoja manu paciņu pakomātā un neatsūtīja nevienu ziņu par to, ka ir ievietota. Tagad sūta manu paciņu atpakaļ izsūtītājam. Zvanot un skaidrojoties, meloja par to, ka ir sūtījuši divas ziņas,bet reāli neatnāca neviena. Telefona numurs bija norādīts pareizs. Čakarētāju kantoris.
Ответ от
DPD Support
Ответ от представителя
26.05.2026
Labdien!
Sistēmā redzam, ka uz Jūsu norādīto telefona numuru tika nosūtītas divas īsziņas ar PIN kodu sūtījuma izņemšanai.
Pirmā 15.05., kad sūtījums tika ievietots Paku Skapī un atgādinājuma īsziņa 17.05., kā arī piekļuves kods bija redzams Temu aplikācijā.
Beidzoties uzglabāšanas termiņam, sūtījums tika atgriezts nosūtītājam.
Patiesi atvainojamies par radušos situāciju!
Ar cieņu
DPD
Комментарии (1)
Vairākkārt bijušas identiskas situācijas tieši ar DPD. Diemžēl pēc ilggadējas biznesa sadarbības, pēc šiem pigoriem vairs neizmantojam DPD pakalpojumus. Atšķirībā no Omnivas DPD saka, ka viss ir izdarīts, bet reālus pierādījumus nedod. Omniva gan skaisti atsūta screenus no sistēmas logiem.