Diamed - Negodīga prakse un Dubulti rēķini: 117 eiro par 9 minūšu telefonsarunu

Vēlos brīdināt citus pacientus par šīs klīnikas negodīgo praksi un finansiālajām manipulācijām.
​Man bija nepieciešama anesteziologa konsultācija pirms operācijas. Visas vajadzīgās analīzes man jau bija gatavas un laicīgi nosūtītas uz klīnikas WhatsApp numuru. Klīnikas darbinieki man piedāvāja tikai attālinātas konsultācijas iespēju, solot, ka maksa par to būs mazāka nekā par klātienes vizīti (klātienes vizīte maksā 55 eiro). Tā kā analīzes man bija labas un normas robežās, es šādam formātam piekritu.
​Pirmdienā notika solītā attālinātā konsultācija pa tālruni, kas ilga tieši 9 minūtes. Taču ceturtdienā saņēmu zvanu no klīnikas ar jautājumu, kur nosūtīt rēķinu. Uz manu jautājumu par summu saņēmu atbildi – 55 eiro. Kad izteicu neizpratni, kāpēc jāmaksā pilna klātienes vizītes cena, ja solīja lētāk (un citādi es nemaz nebūtu piekritusi), man vienkārši atbildēja: "Mums ir pacēlušās cenas."
​Saņemot pašu rēķinu, tajā bija norādīti 55 eiro par konsultāciju un papildus vēl 7 eiro par kaut kādām "manipulācijām" (kādas manipulācijas vispār ir iespējamas 9 minūšu telefonsarunā?!).
​Bet pats "labākais" sekoja pēc operācijas. Saņemot gala rēķinu par operāciju, redzēju, ka tajā ir iekļauta vēl viena pirmsoperācijas konsultācija par 55 eiro. Rezultātā man par vienu un to pašu pakalpojumu tika piestādīts dubults rēķins.
​Kad uzrakstīju klīnikai WhatsApp ar lūgumu paskaidrot, kāpēc man jāmaksā dubultā un kas ir domāts zem pozīcijas "manipulācijas" pirmajā rēķinā, man sākotnēji nepārliecinoši atbildēja, ka man esot bijušas divas konsultācijas. Taču brīdī, kad lūdzu nosaukt precīzu laiku un datumu, kad tad šī otrā konsultācija esot notikusi, un beidzot sniegt atbildi par mistiskajiem 7 eiro, klīnikas darbinieks izvēlējās "profesionālāko" risinājumu – mani vienkārši nobloķēja!
​Kopā par vienu vienīgu 9 minūšu attālinātu telefonsarunu (pat bez Zoom video) esmu samaksājusi 117 eiro!
​Sākotnēji solītā pretimnākšana izvērtās par nekaunīgu krāpšanu, cenu slēpšanu un absolūtu ignoranci pret pacientu. Esiet ļoti uzmanīgi un rūpīgi pārbaudiet katru pozīciju rēķinā, ko jums izsniedz šajā iestādē!