Depo - ремонт по гарантии

Проблемы с работой гидрофора, не отключается сам. На прошлой неделе (среда) подала заявку на гарантийный ремонт на дому. Обещали на след. День (четверг) позвонить и назначить день и время приезда мастера, никто не позвонил...В четверг вечером (не выдержала) поехала узнать что и как. В субботу приехал мастер посмотрел и сказал нужной детали с собой нет, в понедельник вам позвонят и скажут когда еще приедет мастер!!! В понедельник снова никто не звонит! Звоню сама!!! "в течении недели вам позвонят и направят мастера". Народ, это не утюг, и не чайник! Это гидрофор, который снабжает наш дом водой. Это просто издевательство! В январе этого 2016 года было тоже самое. Семья большая, ни постирать, ни, извиняюсь, туалет толком смыть. Каждый раз бегать в котельную включать - выключать его кнопкой.