Частные перевозки из Латвии в Англию - Плохой сервис

Частная фирма по перевозу вещей и животных из Латвии в Англию, Шотландию и обратно. Найти на ss.com, там много контактов, но всего два или три человека, которые сотрудничают между собой. Проблема в определённом сотруднике. Maris, он водитель, грубый, не компетентный, тяжело договориться. Нашу кошку везли из Латвии в Англию, Maris отправлял смс, где забрать кошку (вместо 2 дней, из-за поломки заняло трое суток). Тяжело, но договорились где и приблизительно когда, тк точное время Maris не знал, в итоге оказалось, что он не участвует в перевозке и сам он в Латвии. Это мы узнали, когда позвонил русский парень и обьяснил где и когда забирать кошку, сам был в шоке почему мы на связи с Marisom. Профессионализм зашкаливает! И условия перевозки очень плохие, старый, красный бус, где отваливается только передняя часть машины, где водители. Вещи и клетки с животными просто разбросаны в фургоне, нет отопления, нет креплений. Животные замёрзли и почти не ели. Все, кто хотят использовать такую услугу, убедитесь в условиях, наша кошка простыла и почти не ест, спустя три дня..