www.sudzibas.lv Bonava Плесень в подвале Bonava Pagalms 2.0

РешеноBonava - Плесень в подвале Bonava Pagalms 2.0

Pagalms 2.0 от Bonava два года не решали проблему плесени в подвале. Покупая квартиру у них будте готовы к типичным бюрократическим отговоркам. Подвал позиционировался как место хранения вещей. Bonava свяжитесь с нами для конструктивного решения проблемы, все есть у вас на email.

04.12.2023

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Дополнено Olegs86 04.12.2023

Бонава связались со мной и на словах предложили решение проблемы. Через каких пол годика обновлю отзыв если есть какие-то продвижения.

Ответ от Bonava Latvija Ответ от представителя 06.12.2023

Labdien,

Atbildot uz Jūs sūdzību par pelējuma veidošanos noliktavu telpās, informējam, ka noliktavas telpas ir apsekotas, konstatējot, ka tajās izvietotie radiatori bija noregulēti tā, lai tie telpas neapsildītu. Tāpat noliktavas telpās netika veikta “ziemas vēdināšana”. Šobrīd radiatori ir atkal noregulēti telpu apsildīšanas režīmā, lai telpās neveidotos un neuzkrātos mitrums, kā arī telpās pašlaik atkal tiek nodrošināta “ziemas vēdināšana”. Turpmāk, lai nenotiktu radiatoru patvaļīga regulēšana, tuvākajā laikā radiatoru termoregulatori tiks noplombēti. Savukārt, ja konstatēsim, ka plombas ir bojātas, šāda darbība tiks uzskatīta par patvaļīgu noliktavas telpu mikroklimata ietekmēšanu un tiks ņemta vērā pie iespējamu turpmāku sūdzību izskatīšanas.

Mājokļu attīstītājs “Bonava Latvija” šonedēļ noliktavu telpās uzstādīs portatīvos mitruma mērītājus, tādā veidā nodrošinot iespēju dzīvokļu īpašniekiem pašiem sekot līdzi mikroklimata izmaiņām noliktavu telpās un nepieciešamības gadījumā informēt ēkas pārvaldnieku turpmāku lēmumu pieņemšanai un darbību veikšanai. Lai novērstu jau esošo pelējumu, tiks veikta noliktavas telpu ozonēšana, organizējot to divās kārtās. Par pirmās kārtas ozonēšanas laiku dzīvokļu īpašnieki tiks informēti vismaz vienu diennakti iepriekš, jo ozonēšanas laikā ir aizliegts uzturēties šajās telpās. Pēc ozonēšanas ieteicams pelējuma skartās vietas apstrādāt ar pretpelējuma līdzekli, piemēram, “Vincents Fungi”. Atkārtota ozonēšana notiks divu nedēļu laikā pēc pimās ozonēšanas kārtas pabeigšanas.

Izvērtējot iepriekš saņemtā pieteikuma par mitruma veidošanos dzīvojamās mājas noliktavu telpās būtību un laiku, ir konstatēts, ka paaugstināta mitruma rašanās dzīvojamās mājas noliktavu telpās nav pastāvīga parādība un tai ir sezonāls raksturs.

Šobrīd notiek sagatavošanās darbi, lai Jūsu mājā uzstādītu mitruma savācēju un ierīkotu savāktā mitruma novadīšanas sistēmu, mitrumu novadot uzreiz mājas kanalizācijas sistēmā. Tas nozīmē, ka vairs nevajadzēs regulāri iztukšot savāktā mitruma tvertni. Izmantojot jau uzstādītos portatīvos mitruma mērītājus, būs iespējams sekot līdzi mitruma līmenim noliktavu telpās un nepieciešamības gadījumā mitruma savācēju pārvietot.

Lūdzam ņemt vērā, ka šāda tipa problēmu risināšana ir laikietilpīgs process, tādēļ jau iepriekš pateicamies par sapratni, jo vienlaikus arī meklējam ilgtermiņa risinājumu, kas neietekmētu kopējo ēkas projektu. Tāpat aicinām ar ēku saistītus jautājumus risināt, sazinoties ar ēkas apsaimniekotāju/iesūtot garantijas pieteikumu Mana Bonava sistēmā (garantijas periodā).

Жалоба успешно разрешена Olegs86 06.12.2023

На данный момент моя жалоба удовлетворена. Даны конкретные обещания и даные четкие рекомендации и предложения как минимищировать риски появления проблемы в будущем.

O

Комментарии (1)

S sumup 04.12.2023

da uspokoisa ti.ja vsegda tak delaju😄.

Добавить комментарий

Положительное Нейтральное Негативное
Загрузить файлы

Наш интернет-сайт использует файлы куки (cookie) для того, чтобы сделать работу более дружественной и эффективной для пользователей. Чтобы обеспечить выполнение всех функций сайта, нажмите кнопку «Принять условия». Для более подробной информации ознакомьтесь с нашими правилами обработки файлов cookie и с нашими правилами обработки персональных данных.

Принять файлы