BIG - ATTIEKSME!!!!

Baltijas Izaugsmes grupā man tuvs cilvēks gribēja saņemt kredītu 1500 Ls apmērā, tā kā viņa bija bērna kopšanas atvaļinājumā, bija nepieciešams galvotājs - es piekritu ... ja vien būtu zinājusi...
tika iesniegti visi pieprasītie dokumenti, no manas puses konta izdruka ar pēdējo 6 mēnešu ienākumiem, telefoniski tika apstiprināts, ka kredīts ir piešķirts, jāierodas filiālē parakstīt līgums.
Atbraucām (nedzīvojam Rīgā) uz Brīvības ielas filiāli ar kredīta ņēmēju. Klientus apkalpo 2 jaunas meitenes - sakopēja pases bla bla bla, stundu gaidam atbildi, tad izrādījās, ka mana konta izdruka neder - vajadzīga info par pilnu galvotāja konta stāvokli, izdrukāju no i-net bankas - pēc stundas mums paziņoja, ka izdruka neder, jo nav iekļauts pēdējais mēnesis (kkāda drukas kļūda, ko laikam steigā neviens nepamanīja). Ņemot vērā apstākli, ka mums līdzi bija 2 bērni (1 gadu un 2, 5 gadu veci) un kredīta ņēmējai lauzta kāja (!), nosēdēt tās 2 stundas nebija viegli. Es sāku cepties, mēģinu noskaidrot kādas ir mūsu izredzes, vai ir vērts gaidīt kkādu atbildi, meitenes sarkst un bālē, murmina pilnīgu sviestu, paskaidrot nevar itneko. Tad nu beidzot ir darba laika beigas un mums jānāk °rīt (!!!) Bet... lai kka labotu situāciju viena no meitenem man sola, ja es taja pat diena mājās izdrukāšu bankas konta izdrukas par trūkstošo mēnesi un iesniegšu filiālē pāris dienu laikā, viņi tās pieņems, izrādot pretimnākšanu par sagādātajām neēŗtībām...
Tā arī izdarīju. Tajā pat diena sekoja zvans no BIG klientu servisa puiša (Oļega) ar tekstu, ka mājās izdrukāta konta izdruka nekam neder un mani iebildumi par augstākminēto netika ņemti vērā.
Puisis man mierīgi paskaidroja, ka varu sūdzēties, kur vien vēlos, vnk vajadzeja piezvanīt uz BIG bezmaksas tālruni un noskaidrot, kā pareizi rīkoties - darbinieces kas apkalpo klientus filiālēs par tādiem gadijumiem atbildību nenes...
Rezultāts - jāsāk viss no sākuma... teikšu godīgi - neviens tur neko nezin un neviens ne par ko neatbild - vienkāršiem vārdiem sakot - Di.sā mati!