Baby Store - Attieksme un nolaidība

Vairāk kā pusgadu atpakaļ pasūtīju knupīšus tiešsaistē, gaidīju savu pasūtījumu, paiet 3 nedēļas, rakstu e-pastu,kas par lietu..
Atbilde auksta. Mums nav šādu knupīšu vairāk, ja gribat izvēlaties citus. Pateicu,ka citus nevēlos un vēlos ,tad naudas atmaksu. Protams , atmaksu es arī gaidīju 3 nedēļas, un būtu ilgāk ,ja es liktu viņiem mieru. Bet rakstīt un atgādināt par sevi nācās ilgi. Līdz atnāca prasts e-pasts "nauda šodien būs" .Nosolījos, ka vairāk šajā veikalā neiepirkšos, bet internetā šī bija vienīgā vieta ,kur varēja iegādāties filtru manam pudelīšu sterilizātoram..
Atkal gaidu ,gaidu... nekā nav..atnāk pliks e-pasts ,pasūtījums anulēts. Bez paskaidrojuma nekā..
Rakstu kāpēc?
Neesot atkal tādas preces, prasu naudas atmaksu,protams uzprasa rekvizītus un pazūd. Rakstu vēlreiz, atkal prasa rekvizītus un jau kuro nedēļu naudu neesmu saņēmusi..protams summas nav lielās,bet tāpat fakts par sevi,kāda ir attieksme pret pircēju.
Pat atvainoties neprot, nenāj paši nāk pretī,lai situāciju nepatīkamo padarītu,kaut mazliet jaukāku vismaz ar normālu un patīkamu attieksmi. Jo ne jau es tās preces lieku internetā ,un aizmirstu atzīmēt,ka nav vairs viņas .
Ļoti ļiti pretīga attieksme , tiešsaistē iepirkties pie viņiem neiesaku. Vienkārši fuj , komunikācija nulle un vēl bez maz vai attieksme ,ko es atļaujos vispār prasīt.Pati esmu strādājusi klientu apkalpošanas sfērā un es nekad neatļāvos šādi izturēties pret klientiem.
Vai nu veikalam jāvaktē kādus cilvēkus pieņem darbā vai nu šādi pazaudēs lēnām vairākus klientus.