Ax Baltic Group SIA - Товар заказан и оплачен но не получен

Заказала товар 14 мая. Получила счёт. Оплатила. Получила уведомление, что получу товар 22 мая. В июне стала пытаться узнать информацию о товаре. Но никто не отвечает на письма. Звонки. Никакой информации от них. И возврата денег тоже не было.