РешеноAx Baltic Group SIA - Деньги взяли... и пропали
16 мая был заказан компьютерный диск Seagate Barracuda ST8000DM004 (заказ № AKS-003-2316). В профиле заказов написано, что заказ принят и прибудет 24 мая (см.приложение).
Сразу же нам пришёл счёт на е-майл. Счёт был оплачен в течение нескольких минут.
После этого фирма буквально пропала: на письмо (на е-мейл) и сообщение (через форму поддержки на сайте) никак не отреагировала. Даже заказ отменить на сайте нет возможности.
Возможно, я поторопился с жалобой. Они ответили на мой e-mail и пообещали, что на следующей неделе товар будет. Обязательно сообщу о результатах
С тех пор опять ни ответа - ни привета. Ни товара, ни денег. Видимо, придётся прибегнуть к помощи юристов. Буду держать в курсе.
Вчера пришёл диск. Тест S.M.A.R.T показал, что диск новый и без дефектов. Всё в порядке. Магазину хотелось бы пожелать активнее реагировать на запросы клиентов. Тогда бы не было лишних жалоб. Гораздо проще сказать клиенту, что товар задерживается, чем оставлять его в неопределённости. Я уже реально собрался заявление в полицию писать, да в последний момент СМС пришла
Комментарии (1)
Varbūt nevajag sūtīt nezināmos saitos un maksāt pa priekšu. Ir atsauksmes par krāpšanu, naudas neatmaksāšanu, preces neatbilstību, nepiegādāšanu, piegādes aizkavēšanos. utml.
https://www.salidzini.lv/veikals/axo.lv
https://www.kurpirkt.lv/veikals.php?shop=Axo.lv