Automeistars.lv/ Car point SIA - Bezatbildiga atieksme pret klientu

Labdien! Atsaucoties uz Jūsu sūdzību, vēlamies teikt, ka mums ir ļoti žēl, ka neesat apmierināts ar sniegto pakalpojumu.
Pirmkārt, vēlamies paskaidrot stabilizatora atsaites maiņas iemeslu: mainot atsperes, nepieciešams ņemt nost amortizatoru, pie kura stiprinās klāt stabilizatora atsaite. Bieži vien, veicot šādus remontdarbus, saskaramies ar tādu situāciju, ka stiprinājuma vieta ir ierūsējusi, kas arī šajā gadījumā tā bija. Protams, ja mehāniķis to var atskrūvēt, to nav jāgriež nost. Vēlamies arī bilst, ka mehāniķis nevis brutāli to grieza nost, kā Jūs apgalvojāt savā sūdzībā, bet gan veica savus pienākumus rūpīgi un ar pedantisku pieeju. Turklāt, mēģināt nomainīto detaļu ar ierūsējušo savienojuma vietu noņemt un pēc tam likt atpakaļ būtu ekonomiski neizdevīgāk un autoserviss nevarētu garantēt šīs detaļas korektu savienojamību, kas būtiski varētu ietekmēt servisa veiktā darba kvalitāti un darba stundu ziņā tas būtu neefektīvi un ekonomiski neizdevīgi klientam. Atsaites noņemšanu un nomaiņu, protams, neiekļāvām darba izmaksās.
Darbi tika veikti 5 stundas. Pēc Autodata programmas sniegtās informācijas varam izdalīt vairākas pozīcijas, kuras paskaidro šādu darbu ilgumu:
1. Amortizatora atsperes maiņa aizņem 0,9hx2 atsperes
2. Pusass ārējā putekļu sarga maiņa 0,8hx2
3. Papildus darbs aizmugurējā luktura masas vada remonts aizņēma vēl aptuveni 40 minūtes
4. Stabilizatora atsaite bija jāpasūta papildus jau esošajām detaļām, un jāsagaida tā piegāde uz autoservisu.
Par mehāniķa darbu tika samaksāti 124 Eur +PVN
Detaļu kopsumma – 112 Eur +PVN

Veiksmīgu dienu vēlot,
Automeistars.lv komanda