1a.lv - Ужасный сервис
Заказ оформила 14.01. С доставкой на дом, обещали в течении 3 дней доставить. Сегодня 25.01. Товара нет, в субботу целый день звонила, полный игнор, сегодня та же история, visi operatori ir aizņemt. Это не первый случай с этой конторой у меня. Закрыть эту шарашкину контору
Ответ от
1a.lv
Ответ от представителя
30.01.2021
Добрый день,
В этом периоде у колл центр получает очень много звонков, поэтому могут возникнуть ситуации, когда невозможно ответить на всех звонков клиентов.
K сожалению не можем вас идентифицировать как клиента, чтобы уточнить информацию о вашей претензии.
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные в связи с этим неудобства.
Комментарии (3)
Сейчас ковид, заказов много. Они не успевают, что-то не устраивает, то можно приехать к ним
Они не успевают, а в конец обнаглели. Мне уже с 17.12 ни товара ни денег. Тут тоже не успевают?!
ок, завтра закроем.