Решено1a.lv - Slikts serviss

Добрый день. В конце сентября купил на юрлицо телефон по предоплате. Он оказался изначально мертвый и 01.10.2018 я отправился обратно на Мукусалас. В сервисе долго его пытались привезти к жизни, ничего не получилось и приняли его по гарантии. В акте написано, что в течении 30 дней должны все сделать, если случай сложный и нужно заказывать запчасти, то больше. Прошел 31 день. Ни слуху, ни духу. Звоню, говорю, может ответ дадите? Говорят, не в курсе, обращайтесь в сервис, но телефон сервиса не дают... Прошла еще неделя, звонил, ругался, без толку.. В субботу поехал на Мукусалас. Захожу в сервис, там сидит мужчина, который принимал товар, узнал меня, смутился немного, а потом говорит, что телефону твоему кранты, звони в понедельник, либо деньги вернут, либо обмен. Радостный звоню в понедельник, а мне говорят, что телефон у производителя, еще не отдефектован и ответа нет. Прошу письменно мне это сообщить и озвучить сроки. До сих пор не получил ни письма, ни вразумительного ответа. Но надеюсь на лучшее. Кстати, покупаю довольно много именно в этом магазине, проблем не было.