Решено1a.lv - Slikts serviss
Отвратительно! Менеджеры хамоваты. Сначала выписали счет, получили деньги, а потом соизволили выяснить, что товара нет в наличии. Деньги назад добыть - проблема. Люди давайте вместе игнорировать такой "сервис", их не должно быть на рынке.
22.10. Noformēju pasūtījumu uz televizoru, stundas laikā atnāca uz epastu rēķins, uzreiz arī apmaksāju. Tad telefoniski paziņoja, ka preces nav noliktavā. To vajadzēja pārbaudīt pirms rēķina izrakstīšanas! Naudu atpakaļ līdz šim brīdim ne sagaidīju. Diezgan rupji paskaidroja, ka ir atdots grāmatvedībai, un tai nepieciešams divas dienas, kaut vienā bankā tas aizņemtu dažas stundas. Savadi, ka izrakstīja rēķinu par preci, kura nav esamībā stundas laikā.
Labdien,
Diemžēl, dažreiz var gadīties situācijas, kurās kāda no precēm ir beigusies piegādātāja noliktavā. Par ko Jūs informējām telefoniski, un piedāvājām Jums to nomainīt uz kādu citu vai izņemt to no pasūtījuma. Vēlreiz atvainojamies par sagādātajām neērtībām. Nauda tiek atgriezta uz Jūsu norēķinu kontu 1-2 darba dienu laikā.
Ceram uz pozitīvu sadarbību arī turpmāk.
Uzņēmuma 1a.lv pārstāvji vairākas reizes mēģināja sazināties ar sūdzības autoru, lai atrisināt augstāk minēto situāciju. Visi mēģinājumi tika ignorēti, līdz ar to, sūdzība tiek atzīta par atrisinātu.
Добавить комментарий