www.sudzibas.lv 1a.lv Slikts serviss

1a.lv - Slikts serviss

Сервис просто ужасный. Заказали посылку 26 декабря, заплатили за доставку, которая должна была быть 13 января. Вчера пришёл эмайл что на складе чего-то нет, спросили вам заменить товар или вернуть деньги? Поскольку цена была 1 евро, я решила что компании не выгодно возвращать евро и сказала что могут заменить продукт. Заказывала за долгий срок заранее, потому что сама живу в Англии и у меня в этот день отправляют кота ко мне в Англию(соответственно в посылки все возможные предметы для переезда кота)
Сегодня пришёл эмайл что ждите посылку 25.01.17 или сами приедьте и заберите.
Простите сама не могу, нахожусь за 2000км. Посылку должны были получить люди, которые отправляют для меня кота. Да и вообще-то я заплатила за доставку!
Спрашивается где вы были 3 недели, зачем пишете мне что у вас чего либо нет за день до того как посылка должна была быть у меня???
Надеюсь что такой магазин с таким "изумительным" сервисом скоро закроется!

Ответ от 1a.lv Ответ от представителя 12.01.2017

Добрый день, Виолетта. К сожалению поставщик нас проинформировал довольно поздно, что заказанный товар закончился. Вышлем весь заказ без определенной позиции, которая не доступна, доставка запланирована на завтра. Извиняемся за предоставленные неудобства.

Добавить комментарий

Положительное Нейтральное Негативное
Загрузить файлы

Наш интернет-сайт использует файлы куки (cookie) для того, чтобы сделать работу более дружественной и эффективной для пользователей. Чтобы обеспечить выполнение всех функций сайта, нажмите кнопку «Принять условия». Для более подробной информации ознакомьтесь с нашими правилами обработки файлов cookie и с нашими правилами обработки персональных данных.

Принять файлы