www.sudzibas.lv 1a.lv Slikts serviss

1a.lv - Slikts serviss

Nav saprotama interneta veikala 1a.lv nevēlēšanās apmierināt klienta vēlmi pašu vainas dēļ radītā problēmā. Tātad: ierados pasūtījumu izņemšanas punktā pēc sava pasūtījuma, kur uz vietas noskaidrojās, ka iepakojumā atrodas cita prece, nevis tā, kas tika pasūtīta. Kāds noliktavā bija vienkārši kļūdījies. Labi, visi esam tikai cilvēki un kļūdīties ir cilvēcīgi.
Diemžēl tā vietā, lai mēģinātu problēmu risināt (ideālā gadījumā man tiktu piedāvāts piegādāt bezmaksas manu pasūtījumu ar kurjeru) , 1a.lv vienkārši atceļ pasūtījumu un atgriež naudu atpakaļ.
Jāpiebilst, ka pasūtījums tika izdarīts 21. Jūlijā, bet piegādāts 5. Augustā. It kā jau pašu noteiktie piegādes termiņi netika pārkāpti, tomēr iznākumā esmu bez vajadzīgajām precēm turpat, kur 2 nedēļas iepriekš. Vai tā ir laba klientu apkalpošana? Nedomāju vis

06.08.2021

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Ответ от 1a.lv Ответ от представителя 06.08.2021

Labdien, Vladimir!
Sazinājāmies ar Jums telefoniski un piedāvājām risinājumu. Atvainojamies par radušos situāciju, noteikti darīsim visu iespējamo, lai nākotnē šādas situācijas vairs neatkārtotos. Ceram uz Jūsu sapratni un pozitīvu sadarbību nākotnē.

V

Комментарии (2)

S Sergeis 123 29.01.2021
Плохой сервис

Невозможно дозвониться , очень долго жду доставку заказа ,B000341790,

S Sudzibas.lv Admin 25.08.2021

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Добавить комментарий

Положительное Нейтральное Негативное
Загрузить файлы

Наш интернет-сайт использует файлы куки (cookie) для того, чтобы сделать работу более дружественной и эффективной для пользователей. Чтобы обеспечить выполнение всех функций сайта, нажмите кнопку «Принять условия». Для более подробной информации ознакомьтесь с нашими правилами обработки файлов cookie и с нашими правилами обработки персональных данных.

Принять файлы