1a.lv - Slikts serviss

Nav saprotama interneta veikala 1a.lv nevēlēšanās apmierināt klienta vēlmi pašu vainas dēļ radītā problēmā. Tātad: ierados pasūtījumu izņemšanas punktā pēc sava pasūtījuma, kur uz vietas noskaidrojās, ka iepakojumā atrodas cita prece, nevis tā, kas tika pasūtīta. Kāds noliktavā bija vienkārši kļūdījies. Labi, visi esam tikai cilvēki un kļūdīties ir cilvēcīgi.
Diemžēl tā vietā, lai mēģinātu problēmu risināt (ideālā gadījumā man tiktu piedāvāts piegādāt bezmaksas manu pasūtījumu ar kurjeru) , 1a.lv vienkārši atceļ pasūtījumu un atgriež naudu atpakaļ.
Jāpiebilst, ka pasūtījums tika izdarīts 21. Jūlijā, bet piegādāts 5. Augustā. It kā jau pašu noteiktie piegādes termiņi netika pārkāpti, tomēr iznākumā esmu bez vajadzīgajām precēm turpat, kur 2 nedēļas iepriekš. Vai tā ir laba klientu apkalpošana? Nedomāju vis