LV RU
www.sudzibas.lv 1a.lv slikts serviss

Решено1a.lv - slikts serviss

03.01. Veicu pasūtījumu internetveikalā 1a.lv.
Preces iegādājos līzingā uz nomaksu, sadarbojoties ar inbank, ko arī 1a.lv piedāvā.
Pasūtījuma nr. B000316161.
Sākotnējais piegādes datums bija norādīts 04.02.
Pienāca norādītais datums, ne ziņu ne miņu no 1a. Sazinājos, izmantojot e-pastu, jo sazvanīt protams, nav iespējams. Atbilde sekojoša - piegāde aizkavējusies. Sola uz 12.02.
Pienāk norādītais 12.02. - atkal klusums. Sazinos - atbilde tā pati. Sola uz 19.02. Pienāk 19.02. - vēl joprojām klusums. Esmu aizsūtījusi vairākus e-pastus ar lūgumu precizēt piegādes datumu. Atbildes nav vēl joprojām.
Lieki piebilst, ka līzinga pirmais maksājums norādīts kā 20.02. - par ko es maksāšu? Par to, kas man nav piegādāts un nezinu vai vispār tas tiks izdarīts? Tūlīt jau būs 2 Mēneši. Gaidu situācijas risinājumu!

23.02.2021

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Ответ от 1a.lv Ответ от представителя 28.02.2021

Labdien,
Sazinājāmies ar Jums e pastā un situāciju izskaidrojām.
Ļoti atvainojamies par radušos situāciju un sagādātajām neērtībām.
Ceram uz pozitīvu sadarbību turpmāk.

Жалоба успешно разрешена Egija Hermane 02.03.2021

25.02. tika
piegādāta daļa preču, 01.03. atlikusī daļa! paldies, ka atrisinājāt šo situāciju!

Комментарии (2)

Jūsu vietā es ne nožēlotu laiku un vērstos pa taisno uz patērētāju tiesību aizsardzības dienestu un tad uz tiesu. Šis uzņēmums prot tikai krāpt cilvēkus un tam jau sen jābūt ciet

E Egija Hermane 02.03.2021

pēc divu mēnešu ilgas gaidīšanas un centieniem sazināties, 25.02. tika piegādāta daļa preču, 01.03. atlikusī daļa! ja nebūtu iespringusi, šaubos, vai būtu ko saņēmusi. visticamāk, gaidītu vēl divus mēnešus!
paldies 1a, ka beigu beigās atrisinājāt situāciju!

Добавить комментарий

Положительное Нейтральное Негативное
Загрузить файлы

Наш интернет-сайт использует файлы куки (cookie) для того, чтобы сделать работу более дружественной и эффективной для пользователей. Чтобы обеспечить выполнение всех функций сайта, нажмите кнопку «Принять файлы». Для более подробной информации ознакомьтесь с нашими правилами обработки файлов cookie и с нашими правилами обработки персональных данных.

Принять файлы