1a.lv - Servisa darbs

Nopirku draugam dāvanu bārdas skuvekli Philips, saņemot preci konstatējām, ka viena no trīs kustīgajām galviņām nofiksējās un brīvi nekustas. Aiznesu uz garantijas remontu mani brīdināja, ka tas varētu ievilkties, jo šobrīd daudz preču esot remontā, bet par to vai remonts tiks veikts ziņos man divu nedēļu laikā, taču pats remonts varētu ilgt 70 dienas. Protams, ka neesmu saņēmusi nekādu ziņu un jau 70 dienas ir pagājušas. Devos uz ozolu, lai noskaidrotu kas par lietu, pirmajā reizē man atbildēja, ka viss ir procesā, jautājot ko tas nozīmē, atbildēja vēlreiz, ka viss ir procesā. Atkal pāris nedēļas nesaņemu nekādu ziņu, dodos uz veikalu, kur man atbild, ka šobrīd neko nevar pateikt, jo ir tikai izsniegšanas un saņemšanas punkts, saprotot šī brīža situāciju, zvanu uz norādīto tālruņa numuru, kur man Saka, ka esot jāgriežas veikalā, lai gan veikalā man teica, lai zvanu uz info numuru, kad uz jautājumu, ko man iesākt, jo prece ir vienkārši izgaisusi, atbild, ka neko nevar man pateikt, jo prece ir servisā. Jautājums vai veikaliem un info tālrunim nav nekādas teikšanas, ko dara serviss? Šķiet, ka viņiem nav nekādas sadarbības. Brīnišķīgi, nauda ir samaksāta, bet preci dabūt nevar jau vairākus mēnešus. Bieži esmu iepirkusies šajā interneta veikalā, bet pēc šīs pieredzes nedomāju, ka vairs jebko iegādāšo, jo nevēlos vairs piedzīvot šādu situāciju. Pasūtījuma nr b000678732.