www.sudzibas.lv 1a.lv Šausmīga attieksme

Решено1a.lv - Šausmīga attieksme

Iegādājos preci uz ko man pēc 1.5 nedēļas atzvana un pasaka ka prece nav pieejama, jo esot mainījusies cena viņu pusē. + darbinieks pa telefonu izturējās nekorekti neļaujot izvēlēties citu preci mudinot mani atteikties. Neiesaku 1a.lv lietuviešu lahatrons.

14.08.2019

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Ответ от 1a.lv Ответ от представителя 14.08.2019

Labdien, diemžēl, dažreiz gadās situācijas, kurās prece var beigties piegādātāja noliktavā. Par preces neesamību Jūs informējām, tiklīdz saņēmām informāciju no piegādātāja. Jums tika piedāvāts izvēlēties kādu citu preci, lūdzu, informējiet mūs par savu lēmumu telefoniski vai rakstot uz e-pastu [email protected] . Atvainojamies par sagādātajām neērtībām, ceram uz pozitīvu sadarbību nākotnē.

Жалоба успешно разрешена Sudzibas.lv Admin 15.10.2019

Uzņēmuma 1a.lv pārstāvji vairākas reizes mēģināja sazināties ar sūdzības autoru, lai atrisināt augstāk minēto situāciju. Visi mēģinājumi tika ignorēti, līdz ar to, sūdzība tiek atzīta par atrisinātu.

S

Комментарии (1)

G Gatis Ignats 15.08.2019

Lai noskaidrotu vai prece ir noliktavā un vai precei ir mainījusies cena , pietiek ar 2 vai 3 dienām.
Lai pateiktu klientam, ka preces nav vai ka mainījusies cena pēc 1.5 nedēlas. tas ir zems apkalpošanas līmenis. Domāju ka veikalu vadībai ir jādomā, kā šo problēmu risināt.

Добавить комментарий

Положительное Нейтральное Негативное
Загрузить файлы

Наш интернет-сайт использует файлы куки (cookie) для того, чтобы сделать работу более дружественной и эффективной для пользователей. Чтобы обеспечить выполнение всех функций сайта, нажмите кнопку «Принять условия». Для более подробной информации ознакомьтесь с нашими правилами обработки файлов cookie и с нашими правилами обработки персональных данных.

Принять файлы