1a.lv - Плохой сервис
Впрочем проблема та же, что и у других клиентов. Заказал подставку под лептоп. Подкупила цена. Плюс при заказе на дом обещали доставить на 2й день(10.01.2017). Супер! доплатил 3 евро с чем то. Сразу после оплаты на мейл пришло уведомление с надписью "Планируемое время получения заказа: 13.01.2017".
Решил, что это сбой. Сегодня утром пришел смс и мейл, мол товар упаковывается, а дата уже поменялась на 16е. Пишу в онлайн а там мне отвечают: "доставка на Ваш заказ боюсь и 16.01 не будет, в лучшем случае 18.01." Будто это в порядке вещей. Короче я отменил заказ и попросил всю сумму обратно и за товар и за доставку. Сказали, что займет от 3х до 5и рабочих дней. Надеюсь хоть это сделают вовремя.
Просто ради примера, до нового года заказали телек в 220.лв, так они несмотря на предпраздничные дни все довезли вовремя и еще бесплатно. Не маленький пакет легче килограмма, а целый 43 дюймовый телевизор...
Добрый день, извиняемся за сложившуюся ситуацию с задержкой Вашего заказа. Из за огромного количества заказов, к сожалению, склад очень перегружен, стараемся это оперативно решить, чтобы заказы были получены по возможности быстрее и уже в ближайшее время доставка заказов вернулась в нормальный режим. По Вашему запросу заказ отменили и деньги вернем в течении 3 рабочих дней. Извиняемся за предоставленные неудобства.
Добавить комментарий