Решено1a.lv - Плохое обслуживание

Не советую никому этот интернет магазин! Правда пользуюсь этим интернет-магазином давно до поры, пока не пришлось возвращать товар! С этим беда! Один из трёх товаров оказался дефектным и мне пришлось этот товар отправить им обратно. Конечно эта услуга платная и её оплачивает отправитель. Что интересно товар был получен первоночально через DPD Pickup в Елгавском фото ателье. А возможности отправить обратно товар через DPD Pickup уже невозможно.

Пришлось отправлять дефектный товар по почте до Риги. Эта услуга уже дороже. Стоимость товара чуть больше 15 EUR. Ждал и периодически им звонил по нескольку раз чтобы узнать получили они товар или нет. Но так внятного ответа не было. Спустя 15 дней, позвонили с 1a.lv и сказали, что товар они не получили и его нужно отправлять повторно через экспрресс почту! А это значит ещё выйдет дороже пересылка! Как я понимаю товар к ним пришёл, но они его не забрали.

Вообщем не понравилось самое обслуживание, не было никакой бумаги инструкции как действовать при возвращении товара! Хотя товар я отправил на правильный адрес! После долгих переговоров так договориться не получилось. Хотя я уже созвонился с центром по защите и они сказали, что я всё правильно сделал. Придётся теперь обращаться в Центр по защите прав человека!