www.sudzibas.lv 1a.lv Pircēja maldināšana

1a.lv - Pircēja maldināšana

4. Novembrī internetveikalā 1a.lv veicu ragaviņu pasūtījumu, izvēloties savam dēlēnam Verner Sled Lord Blue Ragavas zilā krāsā. Šodien, 8. Novembrī, izsaiņojot saņemto preci, konstatēju, ka ragaviņas ir dzeltenas. Zvanot uz 1a tālruni, no operatores saņēmu atbildi, ka pats esmu veicis šādu pasūtījumu un norādījis tieši dzeltenas ragavas, lai gan pasūtījuma veikšanas dienā šis konkrētais modelis bija pieejams tikai un vienīgi zilā krāsā. Acīmredzot internetveikals ir mainījis preču klāstu un automātiski nomainījis to arī pircēju veiktajos pasūtījumos. Uz manu pretenziju saņēmu atbildi, ka 14 dienu laikā varu atteikties no pasūtījuma, taču man uz sava rēķina ir jānogādā ragavas Rīgā. Ņemot vērā, ka ragavu cena ir 11 eur, to apmaiņa man izmaksātu vismaz pusi no preces vērtības, tādēļ nolēmu samierināties ar kļūdaino pirkumu. Vien vēlējos pabrīdināt citus pircējus un izteikt publisku "fui" internetveikalam, ar kuru līdz šim brīdim nebija problēmu sadarboties.

Ответ от 1a.lv Ответ от представителя 09.11.2016

Labdien, Ar Jums sazinājāmies telefoniski un situāciju paskaidrojām. Atvainojamies par sagādātām neērtībām. Ceram uz Jūsu sapratni un pozitīvu sadarbību nākotnē. :)

K

Комментарии (4)

C critical thinker 08.11.2016

pasūtījuma kopiju, kur redzams, ka Blue

K Kaspars 08.11.2016

Lūgtum

K Kaspars 09.11.2016

Problēma atrisināta. Mums kļūdaini atsūtītās ragaviņas atrada citu īpašnieku, savukārt mēs pasūtījām jaunas ragavas.

V Vīlusies 15.11.2016

Jā, jābūt uzmanīgiem, jo preces apraksts, foto var reāli atšķirties ar to, ko atsūta. ...es arī esmu vīlusies... un vairāk šo veikalu neizmantošu .

Добавить комментарий

Положительное Нейтральное Негативное
Загрузить файлы

Наш интернет-сайт использует файлы куки (cookie) для того, чтобы сделать работу более дружественной и эффективной для пользователей. Чтобы обеспечить выполнение всех функций сайта, нажмите кнопку «Принять условия». Для более подробной информации ознакомьтесь с нашими правилами обработки файлов cookie и с нашими правилами обработки персональных данных.

Принять файлы