1a.lv - Огромные очереди в магазине

Обычно заказываю товары в одном и том же магазине, но на этом раз там не было нужного. Хотел сделать подарок на Новый год, время поджимало, заказал в ближайшем от меня по расстоянию магазине 1a.lv Дозвониться туда очень тяжело, на протяжении 6-7 минут звучит сообщение о том, что все операторы заняты, наконец дозвонился. Сегодня 28 декабря 2012 года заказ прибыл, приехал его забирать к ним офис в 16.30. Какого же было мое удивление, когда и в коридоре, и у них в кабинете сидела огромная очередь, которая почти не двигалась, так как на выдаче товаров сидела одна оператор. Кресел было немного, там что большинство людей стояло в коридоре. Поспрашивал у людей в очереди, некоторые там сидели уже с 15 часов, хотя на часах уже было 17, и были еще далеки от момента получения товара. Так что я плюнул на это и уехал. Таких очередей не видел нигде много лет. Причем как сказали люди из очереди, такое было и перед рождественскими праздниками. Если магазин не может обеспечить нормальную Интернет-торговлю с приемлемым временем ожидания для клиентов, то не надо принимать такое количество заказов, сразу предупреждая, что придется долго ждать. Тогда клиенты могли бы заказать в другом магазине. Но данный магазин как собака на сене -и клиентов терять не хочет, и нормальную работу не может обеспечить.