www.sudzibas.lv 1a.lv Negodīga komercprakse

Решено1a.lv - Negodīga komercprakse

30.08.2019 pasūtīju videokarti par ļoti labu cenu (2x zem tirgus cenas) , rēķins tika momentāli apmaksāts, uz e-pastu atnāca apstiprinājums ka piegāde gaidāma 07.09.2019. Tad jau vakarpusē atnāca vēl viens rēķins ka piegāde pārceļas uz 09.09. Pirmdien no rīta iegāju apskatīt vai prece vēl ir pieejama, 1a mājaslapā uzrādās ka noliktavā esot 7 pozīcijas, pēcpusdienā atkal e-pasts ka piegāde būs 11.09. Pēc kāda laika seko zvans no konsultanta kurš saka ka prece vairs neesot pieejama un nebūšot! Saka ka sūtīs naudu atpakaļ! Man šķiet ka kāds datu ievadītājs bija sajaucis preces cenu un lai tiktu ārā no situācijas vieglāk klientam ir pateikt ka prece vairs nav un nebūs, kaut gan pirms dažām stundām mājas lapā rādija 7 vienības! Pats interesantākais kakonkrētais produkts ir jaunā videokarte Rtx 2070 Super, viņa nupat iz izlaista un tiks ražota vēl ilgu laiku!

03.09.2019

Uzņēmums saņēma paziņojumu par šo sūdzību

Ответ от 1a.lv Ответ от представителя 03.09.2019

Labdien,
Diemžēl, dažreiz gadās situācijas, kurās prece var beigties piegādātāja noliktavā. Par preces neesamību Jūs informējām, tiklīdz saņēmām informāciju no piegādātāja. Atvainojamies par sagādātajām neērtībām, ceram uz pozitīvu sadarbību nākotnē.

Жалоба успешно разрешена Sudzibas.lv Admin 15.10.2019

Uzņēmuma 1a.lv pārstāvji vairākas reizes mēģināja sazināties ar sūdzības autoru, lai atrisināt augstāk minēto situāciju. Visi mēģinājumi tika ignorēti, līdz ar to, sūdzība tiek atzīta par atrisinātu.

G

Комментарии (2)

E Elīna01 03.09.2019

Bija līdzīga situācija, pasūtīju, pateica, ka pēc mēnešā būs, nebija, pieprasīju atpakaļ naudu, atnāca pēc pusgada, toties bezmaksas :D

M M 06.09.2019

Mums bija tāda pati situācija ar 1a, pasūtījām izlietni. Pāris nedēļas visu laiku pārcēlās piegādes datums, neviens ne par ko citu mūs neinformēja,kad paši sākām zvanīt, mums pateica, ka tāds modelis vairs nebūs vispār. Tie cipari par "ir noliktavā" nav viņu noliktava, bet gan ražotāja noliktava, kura tik pat labi var atrasties Timbuktu... attiecīgi, kamēr pienāk informācija par to kas ir un kā nav noliktavā, prece varbūt jau pus gadu kā neražo!

Добавить комментарий

Положительное Нейтральное Негативное
Загрузить файлы

Наш интернет-сайт использует файлы куки (cookie) для того, чтобы сделать работу более дружественной и эффективной для пользователей. Чтобы обеспечить выполнение всех функций сайта, нажмите кнопку «Принять условия». Для более подробной информации ознакомьтесь с нашими правилами обработки файлов cookie и с нашими правилами обработки персональных данных.

Принять файлы