Решено1a.lv - Melošana, slikts serviss
Vairāk kā pirms 2. Mēnešiem (28.12.2021) nosūtiju procesoru 1a.lv garantijas remonta servisam.
Solija, ka process ilgst 14-70 kalendārajām dienām. Tas laiks jau ir pagājis un nekādu ziņu no viņiem nav. Katru reizi kad prasu, kas notiek man atbild, ka prece ir servisā.
Zinu, ka šo procesu var veikt daudz ātrāk, jo vienreiz saskāros ar cita interneta veikala garantijas servisu un viņiem tas prasija mazāk kā 2. Nedēļas.
Par šo problēmu cilvēki sūdzas jau no 2013. Gada, būtu laiks to sakārtot.
Man nāksies sūdzēties vēl tālāk, ja līdz lieldienām šis nebūs atrisināts, jo man ir steidzami plāni, kas tiek kavēti viņu dēļ.
Rma-2423735-1
Viss kārtība nonāca pie slēdziena nākošajā dienā. Tomēr vajadzētu norādīt, ka process var ilgt ilgāk par 70 dienām.
Manā gadijumā 5 dienas pāri.
Labdien!
Atvainojamies par to, ka situācijas risināšana bija ieilgusi. Dažkārt, no mums neatkarīgu iemeslu dēļ, prece atrodas servisa centrā ilgāk kā plānots. Vēlreiz atvainojamies par sagādātajām neērtībām un ceram uz turpmāku pozitīvu sadarbību.
Добавить комментарий