LV RU
www.sudzibas.lv 1a.lv Махинация с заказами

1a.lv - Махинация с заказами

Перед новым годом заказал весы xiaomi mi body composition scale, применил доступный промо код, который был предоставлен самим 1а и в итоге сумма получилась 17.59 € с доставкой (обычная цена весов без скидок 33 евро была) . Выбрал способ оплаты - после получения наличными.
06.01.2020 позвонил консультат и сообщил, что весы данной марки больше не доступны и на складе не у них не у поставщиков их нету и они отменяют заказ.
Спустя два часа я позвонил с другого номера телефона в клиентский центр 1а и спрасил на счет наличия весов, на что они мне ответили - что они доступны и доставят мне их в пятницу - цена, внимание, 33 евро. Консультат заметно нервничал и спрасил - а по какой цене эти весы?
Понимайте как хотите:) )
фото заказа прикрепляю внизу.

06.01.2020

Компания получила уведомление об этой жалобе

Ответ от 1a.lv Ответ от представителя 08.01.2020

Добрый день,
Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные в связи с этим неудобства. К сожалению, иногда случаются ситуации, когда товар заканчивается на складе поставщика.
Мы информировали Вас об отсутствии товара, как только получили информацию от поставщика.
Извиняемся за предоставленные неудобства.

Дополнено truemaxevans 08.01.2020

Да сообщили, спасибо. Но проблема заключается не в этом, проблема в том, что за 18 евро весов не нашлось, а за 33 в пятницу доставят 100%. Или консультант, кстати тот же самый, что звонил мне проинформировать, что весов нету, и потом принимал заказ за 33, ошибся?

Комментарии (3)

L Lailailai 06.01.2020

PTAC. Rakstiska sūdzība.

Andris Sa 09.01.2020

посмотрел salidzini, в m79 они сейчас стоят 12 евро =) так что поспеши!

Andris Sa 09.01.2020

ошибка, 12 простые mi scale 2, composition 20 рублей в aio.lv :)

Добавить комментарий

Положительное Нейтральное Негативное
Загрузить файлы

Наш интернет-сайт использует файлы куки (cookie) для того, чтобы сделать работу более дружественной и эффективной для пользователей. Чтобы обеспечить выполнение всех функций сайта, нажмите кнопку «Принять файлы». Для более подробной информации ознакомьтесь с нашими правилами обработки файлов cookie и с нашими правилами обработки персональных данных.

Принять файлы