Решено1a.lv - Jau izpakota prece
Pasūtīju divus vingrošanas paklājus - viens atnāca tāds, kādam tam būtu jābūt - oriģinālajā iepakojumā. Otrs atnāca ietīts caurspīdīgā plēvē ar svītra koda uzlīmīti un atpakojot piedevām vēl bija netīrs! Krāsa arī neatbilst attēlā norādītai.
Cena par abiem vienāda - neuzskatu, ka jau izpakota prece maksā tādā pašā cenā kā jauna..
Labdien,
Diemžēl nevaram Jūs identificēt kā klientu.
Ļoti atvainojamies par sagādātajām neērtībām, saistībā ar radušos situāciju. Nekādā gadījumā ar nolūku netirgojam brāķētas preces. Šādos gadījumos klientam ir iespējams izmantot 14 dienu atteikuma tiesības. Ja, prece tiek saņemta ar defektu, lūgums uzreiz sūtīt informāciju e-pastā [email protected] ar problēmas aprakstu, lai mēs pēc iespējas ātrāk varētu sazināties ar piegādātāju un atrisināt situāciju.
Ceram uz pozitīvu sadarbību nākotnē!
Uzņēmuma 1a.lv pārstāvji vairākas reizes mēģināja sazināties ar sūdzības autoru, lai atrisināt augstāk minēto situāciju. Visi mēģinājumi tika ignorēti, līdz ar to, sūdzība tiek atzīta par atrisinātu.
Комментарии (1)
Kāds jau būs noteikti uz tā paklājiņa pavingrojis.