1a.lv - я в шоке!

Подарил мне муж на ДР планшетник http://www.1a.lv/datortehnika/plansetdatori/goclever_tab_r105bk_white_8gb и в первый же день оказалось, что он нерабочий, мы поехали в 1а, а там предложили его оставить для ремонта или же самим отвезти в гарантийный сервис. Мы сразу сами поехали, там его проверили и отложили для отправки в Литву с требованием подтвердить заводской брак и подтвердить обмен. Через неделю мы приехали в 1а с подтверждением на обмен или возврат денег. но в магазине в наличии такого же товара у них не было и мы написали заявление на возврат денег и уже месяц ждём звонка из магазина. Переодически звоним сами и каждый раз новые результаты - то в течение месяца деньги вернут, то обещают перезвонить, а в этот понедельник сказали, что деньги уже перечислены и сегодня- завтра получим. А сегодня сказали, что наше заявление рассмотрят в ближайшее время и перезвонят!