Решено1a.lv / Esperanza Della EKK007 Tējkanna - Vairākkārtēja piegādes termiņu maiņa, nekvalitatīva prece
4 reizes tika mainīts piegādes termiņš. Pati tējkanna nav lietojama - ūdenim ir piegarša un nepatīkama smaka. Tika ievērota tējkannas kopšanas instrukcija (pirms lietošanas uzvārīts ūdens, izliets, ieliets svaigs ūdens un vārīts atkal, atkārtots instrukcijā noteikto reižu skaitu), arī ar pašu ūdeni problēmu nav (vārot katliņā nav nekādu smaku un piegaršu). Atsauksmi 1a mājaslapā atstāt nevar.
Labdien,
Atvainojamies par radušos situāciju un sagādātām neērtībām.
Ja situācija nemainās lūgums griezties servisa centrā, lai pēc iespējas ātrāk varam veikt preces diagnostiku.
Ceram uz pozitīvu sadarbību turpmāk.
Uzņēmuma 1a.lv pārstāvji vairākas reizes mēģināja sazināties ar sūdzības autoru, lai atrisināt augstāk minēto situāciju. Visi mēģinājumi tika ignorēti, līdz ar to, sūdzība tiek atzīta par atrisinātu.
Комментарии (3)
Citronskaabi pieber un tad uzkarsee,vajadzeetu palidzeet!
Nekādu izmaiņu :(
Neviens ar mani nav mēģinājis sazināties. Tējkannu tuvākajā laikā izmetīšu viņiem pie biroja, lai tad paši vāra savu silikona ūdeni.