Решено1a.lv - Доставка не того товара

11.09 я заказала LED монитор 19 дюймов фирмы ASUS (VB199T) , с доставкой 13.09.
13.09 курьер привёз товар я заплатила,он уехал. Через час я решила установить новый монитор и оказалось что на коробке написанно не "LED monitor VB199T " , а " LSD monitor VB199". Я сразу позвонила в магазин " 1а" и сказала что я заказывал не LSD , а ЛЕД монитор. И в номере товара нет одной буквы ( " Т " в конце номера). Мне сказал чтоб я писала на э малы. Я написала в чате на сайте что неверно исполнен заказ - ответ тот же. Ок. Я написала на " info.1а. lv" ,что товар не совпадает . Ни сам товар , ни номер товара. Отвечали через 1-2 дня отписками что они разбираются с поставщиком. Потом что поставщик уточняет у производителя и далее... Так же 13.09 я и их оператору , и в чате , и в письме на эл.почту сообщила что 17.09 я улетаю в отпуск до 30.09 и физически не смогу ничего изменить , если вообще я могу что то сделать. Сегодня 27.09.до сих идёт переписка. Мне всё ещё пытаются рассказать что у них на сайте верная информация и там только лед-подсветка,а монитор сам "lsd". Но ни там , ни на сайте производителя нет мониторов с таким номером сокращённым, и с полным номером товара написанно именно LED monitor. 23.09 я предложила или вернуть мне деньги , или поменять на другой монитор. Через 2 дня мне написали что я могу в течении 14 дней привезти в офис. 14 дней заканчиваются 27.09. Я прилетаю лишь 30.09. И они об этом знали.Соответственно... Я сделала 1 заказ,оплатила его , А получила совсем не то за свои же деньги и вернуть или поменять уже нет возможности.