www.sudzibas.lv 1a.lv Долгий сервис

Решено1a.lv - Долгий сервис

Купил игровой руль для гонок (logitech g29) в этом магазине, по началу было всё хорошо но потом начали проявлятся проблемы. Отдал в гарантийный сервис 1a.lv через две недели звоню и оказывается серийные номера в базе и на товаре не сходятся, хорошо решили проблему. Раз пять звонил, говорят в авторизированном сервисе, мол ускорить процесс не могут, мне то что я симрейсер, у меня тренировки, соревнования, но им всё равно они тупят. Отдал я свой руль 27.03.2018 сейчас 14 мая,14 мая карл! Почти два месяца ожидания ну это уже жесть. Номер акта приёма в подарок.

Ответ от 1a.lv Ответ от представителя 15.05.2018

Добрый день. Связались с Вами по телефону и объяснили ситуацию. Сделаем все возможное чтобы решить эту ситуацию как можно быстрее. Извиняемся за предоставленные неудобства.

Жалоба успешно разрешена Sudzibas.lv Admin 02.11.2018

Uzņēmuma 1a.lv pārstāvji vairākas reizes mēģināja sazināties ar sūdzības autoru, lai atrisināt augstāk minēto situāciju. Visi mēģinājumi tika ignorēti, līdz ar to, sūdzība tiek atzīta par atrisinātu.

K

Добавить комментарий

Положительное Нейтральное Негативное
Загрузить файлы

Наш интернет-сайт использует файлы куки (cookie) для того, чтобы сделать работу более дружественной и эффективной для пользователей. Чтобы обеспечить выполнение всех функций сайта, нажмите кнопку «Принять условия». Для более подробной информации ознакомьтесь с нашими правилами обработки файлов cookie и с нашими правилами обработки персональных данных.

Принять файлы